內訓師授課技能提升

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課程大綱
第一講：培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1.什么是好的培訓
2.內訓師的職責與定位
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1.愿意聽
2.聽得懂
3.記得住
4.用得上
5.有效果
三、培訓內容的七步階梯模型
四、成人學習四大特點及應對策略
1.功利性強
2.記憶力差
3.經驗性強
4.耐久性差
五、培訓師的能力模型
1.三大核心能力
1）編
2）導
3）演
2.四大關鍵能力
1）思維力
2）表達力
3）影響力
4）學習力

第二講：登臺準備–全息呈現
一、形象專業
1.職業形象不專業的三種表現
1）著裝不專業
2）舉止不專業
3）語言不專業
2.良好的講師形象
1）重視良好的第一印象
2）培訓師專業形象及要求
3）講師提升形象影響力注意事項
3．培訓師的儀容規范
4.培訓師的儀表規范
5.培訓師的儀態規范
二、緊張緩解
1.緊張和壓力從何而來？
2.應對緊張的五個法寶
1）生理舒緩法
2）肌肉放松法
3）壓力轉換法
4）超量準備法
5）持續訓練法
三、臺風塑造
1.身法-落落大方
2.步法-規行矩步
3.眼法-眉開眼笑
4.手法-一張一弛
案例：超級演說家演講案例分析
演練：小組共創，登臺演練
工具：手勢十式訓練

第三講：精彩演繹–*驅動
一、*授課
1.左右腦分工及特點
案例：NBA怎樣訓練新球員
2.授課的理性了解和感性認知
3.“水”和“米”的合理分配
4.不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1.三種表達結構
1）要素型
2）PREP型
3）WWH型
案例：《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言
演練：結構表達練習
三、右腦生動
1.六種右腦強刺激方式
1）“話中有畫”講故事
2）“入木三分”打比方
3）“一目了然”列圖像
4）“靈光一閃”拋金句
5）“言之有物”強對比
6）“趣味橫生”談幽默
案例：均配以實際案例展示說明
演練：生動演繹表達練習
案例：“黃渤”演講案例分析，“55度杯”演講案例分析，“腦科學解密男女思考的秘密”演講案例分析：“灣仔碼頭臧姑娘”演講案例分析
四、教學方法
1.教學方法刺激度水平
2.學習者狀態與教學方法匹配
3.五種典型教學方法的演示與應用
1）講授法及操作步驟
2）演示教學法及操作步驟
3）角色扮演法及操作步驟
4）案例分析法及操作步驟
5）游戲教學法及操作步驟
演示：教學方法應用示范
行動學習：小組共創、教學方法分組練習，各教學設計案例評點
工具：五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
4.強化教學效果的常用方法
1）理論知識類：舉例與案例分析、考試
2）技能技巧類：示范、練習、反饋、再練習
3）觀念態度類：參與體驗、正反對比、反思總結
工具：七大素材庫模板、各類教學方法操作要點指引
案例：行業經典教學案例展示

第四講：控場交互–全場掌控
一、交互提問
1.有效提問目的
2.有效提問八種類型
3.問題應答技巧的四步法則
1）點重點
2）設緩沖
3）簡回答
4）扣主題
4.問題追索
1）明知故問
2）縱深追問
3）場景設問
4）觸動反問
工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
二、學員管理
1.講師親和力的建立
2.學員管理技巧
1）規則管理
2）激勵管理
3）不同學員應對
案例：歷史學員案例評點
三、現場把控
1.現場把控三層次
1）見招拆招
2）防患未然
3）潛移默化
案例：羅永浩演講突發狀況應對分析
2.突發狀況處理
3.做好時間把控
4.備課預演的要點