雙贏溝通和談判沙盤
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課程大綱:
案例導入-什么是談判
為什么要談判?
談不成的后果vs.不談的后果
運籌帷幄——談判戰略
談判的目標
雙方的滿意、失望、底線
談判與買賣
成交條件
談與銷售的異同判
厲兵秣馬——個人技能的準備
有效談判的技巧
談判前的心理調適
左右談判的潛在因素
談判的心理模式
合作式談判(雙、多贏)的省思
競爭式談判的獲勝原則
讓步的原則
眾志成城——談判隊伍的建立
隊伍大小與效用
角色的分配
優秀談判人員的特質
談判人員的“特權”
認識談判中的“權力”
權力的特性
如何營造談判權力
權力的其他來源
授權的藝術
全權、有限授權、無權
有限授權的來源
多少授權才恰當
指揮若定——談判中的戰術運用
對手還是朋友?
聯盟的脆弱性
如何突破賣方的固定價格
增加利益,降低成本
突破方法
如何守住自己的價格
賣方的心理壓力
不必滿足買方所有的要求

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