博覽會現場接待禮儀

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課程大綱
一、工作人員的職業形象塑造
1、女士形象
1）面部儀容
2）手部儀容
3）發型發飾
2、男士妝容
1）面部儀容
2）發型發飾
3、服飾著裝
1）TPOR原則
2）著裝的四種場合
3）女士著裝規范
4）男士著裝規范

二、博覽會現場禮儀規范及訓練
1、姿態
1）站姿的基本要領
2）蹲姿的規范
3）走姿規范
4）鞠躬
2、手勢
1）引導手勢
2）遞送物品手勢
3）展品介紹手勢
3、表情
1）微笑
2）目光
教學方法：講解、訓練、糾偏、鞏固