主管關懷激勵下屬的技巧

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課程綱要：
第一部分：做好有效管理下屬的準備
一、管理人員的自我認識
● 覺悟者–確定方向
● 傳道者–教育培訓
● 苦行僧–承擔責任
● 帶兵者–確保業績
二、管理下屬的心態與思維
● 學習心態
● 包容心態
● 全局思維
● 針眼思維
● 長遠心態
三、管理下屬的能力特質
● 個人魅力
● 明辨能力
● 專注力
● 區隔能力
● 自律與他律

第二部分：做一個懂激勵下屬的干部
一、激勵基礎–掌握激勵理論
● 人性善惡–人性激勵理論
● 需求虛實–內容型激勵理論
● 期望高低–過程型激勵理論
● 結果好壞–行為改造型激勵理論
● 問題研討：最貼合目前員工激勵的理論
二、激勵前提–洞察員工心理
● 討論：員工需要什么？
● 反思：高工資就有高忠誠嗎？
● 員工的特征分析
* 員工的需求分析
* 員工的個性分析
* 員工的心態分析
● 讓員工高效工作的激勵因素
* 把工作做好的決心
* 認為自己的工作很重要
* 獲取別人的稱贊
* 展現能力給別人看
* 對工作感到興趣
* 自我能力的挑戰與證明講師講授
三、激勵實施–掌握激勵方法
● 贏家用人之道
● 管理者激勵的要點
* 情感激勵–關懷
u 故事分享：松下幸之助的“多此一舉”
u 給下屬做一個好榜樣
u 下屬關懷的原則
u 下屬關懷的方式(精神支持)
u 下屬關懷的誤區
* 行為激勵–贊美
● 授權激勵–信任
● 案例分析：索尼公司的激勵之道
* 預防性激勵技巧
● 工作開始前管理者應做的
● 工作開始后管理者應做的
● 幫助員工樹立自我激勵–恒久的激勵
● 領導激勵注意事項
● 案例分析：激勵的誤區

第三部分：善用*的激勵手段–榮譽激勵
一、全面認識榮譽激勵
● 為什么說榮譽激勵是一種*的激勵手段？
● 榮譽激勵的范疇
● 榮譽激勵的必要性
● 榮譽激勵的理論支撐
二、進行榮譽激勵的要求
● 滿足員工的自尊需要
● 對員工的貢獻公開表示承認
● 不要吝嗇頭銜和名號
三、榮譽激勵的具體措施
● 開展優秀員工的評比活動
● 給予員工非業績性競爭榮譽
● 借助榮譽墻和企業年鑒來激勵員工
● 以員工的名字命名某項事物
● 對后進員工進行榮譽激勵
● 案例分析：榮譽激勵的適用
四、課程回顧與問題解答講師講授總結回顧，結束課程