商業銀行新晉管理干部領導力提升培訓

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課程大綱:
第一部分新時代管理者角色認知與修煉
1.1管理者的角色認知與職責
1.2團隊管理實踐問題聚焦
如何與領導高效溝通
如何有效執行領導交予的工作
如何做好階段性工作匯報
1.3管理者應具備的核心技能
1.4卓越領導力的六項修煉
學習力，構成的是領導人超速的成長能力
決策力，是領導人高瞻遠矚的能力的表現
組織力，即領導人選賢任能的能力的表現
教導力，是領導人帶隊育人的能力
執行力，表現為領導人的超常的績效
感召力，更多地表現為領導人的人心所向的能力
情境研討：職能盤點-您是合格的管理者嗎？

第二部分協助上級完成組織任務-高效執行
2.1時間管理引入
時間管理的定義
時間管理的目標
2.2時間管理的重要性
時間是如何被浪費的
員工的時間如何妥善利用
2.3目標管理技巧
目標管理的含義與價值
魚骨圖工具
目標設定步驟與程序
目標設定具體化、定量化方法
SMART法則
設定合理目標的基礎
2.4工作事項安排管理
2.5四象限法則
案例分享：

第三部分團隊協作的核心–高效溝通
3.1管理者溝通能力的重要性
3.2一線管理者溝通的角色與方式
下級對上級的溝通模式
了解上級的需要以及自己的態度
與上級處事的核心原則
如何與上級討論業務目標與確定執行
如何獲取上級有效授權
如何向上級匯報工作
如何向上級推銷自己的建議
工作會議的流程及注意事項
工作中與上級溝通的誤區
3.3情緒管理
情緒壓力來源分析
情緒控制方法
將負面轉為正能量
建立良好溝通氛圍
案例分享：

第四部分團隊工作的總結與呈現–高效匯報
4.1一線管理者工作匯報的原則
4.2一線管理者匯報性演講的關鍵標準
4.3工作匯報的內容與邏輯梳理
匯報目標
上級聽眾畫像
匯報內容設計-重點、結構、支撐
匯報首尾處理
匯報呈現形式與工具
4.4匯報性演講技巧提升
匯報性演講的形態與神態
語言表達技巧
肢體表達的訓練
匯報性演講的引導技巧
如何應對上級的問題和非議