存量維護攻心銷售

存量維護攻心銷售課程/講師盡在存量維護攻心銷售專題,存量維護攻心銷售公開課北上廣深等地每月開課！存量維護攻心銷售在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
存量維護底層邏輯
1.存量維護四大基礎問題
2.銀行客戶基本需求分析
3.銀行營銷六大抓手（案例，各銀行相關營銷實例解讀）
4.存量維護1314法則概述
5.存量維護六字方針概述（破冰、跟進、激活）
存量客戶破冰（附完整話術）
1.客戶破冰四要素
2.短信破冰編寫（附具體模板）
3.客戶破冰三大流程
1）服務鋪墊技巧（降低客戶抗拒感）
2）微信添加技巧（批量維護準備動作）
3）實戰錄音解讀教學
4.產品福利式營銷技巧和產品話術設計（包括增強型存款、信用卡分期、理財轉存款、基金、保險等產品話術）
5.破冰電話前期準備
6.常見場景破冰技巧
1）包括大額閑置資金客戶、大額轉賬客戶、大額存取款客戶、產品
到期客戶、臨界提升客戶、基金盈利及虧損客戶、其他陌生客戶等
2）實戰錄音解讀教學
存量客戶跟進
1.客戶批量維護和專業化營銷概述
2.微信管理
1）微信自我裝修
2）微信客戶管理
3）客戶分層分類模板
4）微信標簽管理和批量營銷
5）多家銀行理財經理實戰案例解讀教學（包括存款等產品營銷）
3.知識營銷
1）中國經濟環境簡單解讀
2）資產配置簡單解讀
（包括資產配置的三大要素、四大象限，包括結構性存款、基金、
保險等產品的營銷切入）
3）多家銀行理財經理實戰案例解讀教學（包括保險等產品營銷）
4.情感營銷
1）客戶三級反饋系統
2）客戶跟進工具推薦
3）多家銀行理財經理實戰案例解讀教學（包括貴金屬等產品營銷）
存量客戶激活
1.客戶激活常見主題梳理
2.電話營銷激活
1）客戶邀約技巧及話術
2）常見客戶異議處理技巧及話術
3）實戰錄音解讀教學
3.活動營銷激活
1）網點沙龍活動流程和營銷設計
2）多家銀行活動實戰案例解讀教學
4.增值服務激活
1）商戶聯盟建立
2）商戶聯盟談判要點
3）多家銀行聯盟案例解讀教學
存量維護長效化機制
1.存量客戶溝通模型
2.存量維護執行固化方案
3.存量維護執行關鍵工具講解