戰略澄清與戰略解碼

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【課程大綱】
一、BLM戰略框架簡介
工作坊時間安排及規則說明
戰略的制定和執行包含8個相互影響、相互作用的方面：戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等
為什么BLM模型可以連接“戰略”和“執行”？
BLM業務領先模型 – 領導力是根本
BLM業務領先模型 – 價值觀是基礎

二、BLM是以’差距’為始，又以彌補’差距’為終
為什么對戰略不滿意-沒有找到真正的差距
什么是業績差距
什么是機會差距
如何找到差距
找出差距 – 列出目前所有的問題
選出關鍵的差距 – 考慮對成本，戰略層面的影響
實戰討論1：識別目前存在的關鍵的業績或機會差距

三、如何確立清晰的戰略意圖–我們要去哪里？
組織機構的方向和最終目標，與公司的戰略重點相一致？
這個業務設計是否提升了公司的戰略重點？
企業若想達到成功，必須在企業內部大力宣傳自己的戰略意圖，實現企業戰略目的與戰略手段的和諧
如何確立戰略意圖？戰略意圖的三層級含義：
愿景
戰略目標
業務目標

四、市場洞察就是在探尋達成未來戰略目標的機會
市場洞察（五看）的工具和方法
看趨勢/看行業：要“聞”到有錢味的地方
看市場、看客戶、看競爭、看自己
分解客戶購買行為分析客戶需求
全方位地分析對手競爭要素
看機會：通過SPAN圖判斷機會的優先級
進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
SWOT整合分析與對策矩陣
實戰討論2 – 機會、威脅的識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響

五、創新焦點：機會差距的彌補，需要業務設計的創新
未來業務組合、創新模式、資源利用
核心業務、成長業務、新興機會
創新模式、產品, 服務和市場創新
業務模式創新、運營創新、資源利用
實戰討論3 -創新焦點思考

六、業務設計：業務設計是戰略的落腳點
選擇客戶的標準，如何確定優先級：誰是你的客戶，誰不是
在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？
價值主張：小米價值主張的特點
客戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向
獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產品和服務
有影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益
價值獲得：如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
活動范圍：經營活動中的角色和范圍
持續價值：客戶需求的轉移趨勢、價值鏈中的地位
我們如何保護利潤
風險管理：從中興通訊被封殺看風險管控的重要性
實戰討論4 – 業務設計
現有業務設計到期望業務設計，以及會遇到什么挑戰

七、什么是關鍵任務？企業年度關鍵任務的分解
考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系
戰略地圖 形成戰略舉措和戰略主題
公司平衡計分卡
公司年度重點工作
公司績效指標/KPI設計
組織績效指標/KPI的設計技巧
實戰討論5：提煉企業當年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業關鍵任務實現？
各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執行與管理

八、協同與一致性：組織、人才、文化與關鍵任務的匹配
正式組織支持關鍵業務的執行，包括
·組織形態：結構和效率、決策機制、協作機制、知識管理和分享
·組織規模：編制、層級、區域布局等是否能支持組織能力
·組織績效：如何評價和激勵組織與個人不斷改進
組織、資源和權力如何在組織中分配 – 授權，行權與問責，決策流程，協作機制， 信息和知識管理
關鍵崗位的設置和能力要求
管理和考核標準
組織體系必須支撐關鍵任務執行

人才

關鍵崗位識別
關鍵崗位人才滿足程度
人才的獲取與持續發揮作用
人才盤點與關鍵崗位和人才布局
人才供應鏈建設

氛圍與文化
文化–行為規范
氛圍–對工作環境的感知
核心價值觀傳承
工作氛圍營造
實戰討論6：組織能力差距和障礙分析
我們是否建立在現有能力上？
能否獲得所要的新能力？
我們有能力管理潛在的風險嗎？
組織氛圍 – 對工作環境的感知
何為企業文化，文化如何為戰略服務
建設企業文化“從上墻到上心”
企業文化如何考核
領導力與價值觀
實戰討論7： – 解決方案及行動計劃

九、學習成果匯報與答辯（可選）
按組為單位，進行學習成果的匯報
每個小組以PPT形式進行15-20分鐘的時間匯報
領導進行質詢和點評、學員完善報告