商業銀行行外吸金實戰策略

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課程大綱
一、行外吸金的整體思路
1. 銀行零售客戶結構與客戶提升方向
2. 開發行外客戶的互聯網思維
1) 示例：各類銀行客戶的需求點
2) 案例：某城商行改變客戶習慣的活動
3) 案例：行外客戶開發的反向引流
3. 行外吸金活動的幾點共識

二、行外吸金實戰案例解析
1. 案例：年輕客群的創新營銷
2. 資源整合與客群開發的四種方式
3. 行外吸金增值服務方案的設計思路
1) 案例：如何開展進社區活動
2) 案例：親子客群活動策劃
3) 案例：老年客群活動策劃
4) 案例：社區女性客群活動策劃
5) 案例：企業團辦信用卡活動策劃
6) 案例：商戶掃碼支付業務活動策劃
7) 案例：農村客群活動策劃
8) 案例：ETC營銷活動策劃
9) 案例：個人消費貸活動策劃
10) 分析：如何找到他行客戶的痛點
4. 促成他行客戶辦理業務的關鍵點

三、開發行外客戶的活動組織與實施
1. 銀行客戶常見偏好特征
2. 開發行外客戶的場景化活動
1) 案例：如何用場景開發拆遷戶？
2) 案例：ETC的場景化營銷
3. 增進他行客戶認知的場景設計
4. 提升客戶對我行信任的場景選擇
1) 案例：電話、微信邀約客戶的場景
5. 客戶活動的序時進度安排
6. 客戶活動的工具資料準備
1) 例：典型活動實施的關鍵點
7. 行外吸金活動宣傳的關鍵點
8. 行外吸金活動后的客戶裂變方案