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銀商聯盟活動策劃與組織實施

銀商聯盟活動策劃與組織實施

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課程大綱
一、銀商聯盟,跨界合作的整體思路
1.銀行面臨的新形勢、新挑戰
2.銀行客戶經營維護的方向
3.銀商聯盟客戶開發的互聯網思維
示例:各類銀行客戶的需求點
案例:改變客戶習慣的活動
4.傳統銀商聯盟中存在的問題
5.銀商聯盟活動開展的思路

二、銀商聯盟活動方案策劃
1.案例:年輕客群的營銷
2.銀商聯盟資源應用的四種方式
3.銀商聯盟積分優惠購增值服務
4.老年客群增值服務選擇
5.社區客群增值服務選擇
6.個體工商戶客群增值服務選擇
7.公職、國企客群增值服務選擇
8.返鄉務工客群增值服務選擇
9.種養殖客群增值服務選擇
案例:白領高管客群增值服務
案例:銀商聯盟綜合服務進社區
思考:銀行貸款負利率是為什么?
案例:銀商聯盟資源提升掃碼支付業務
案例:增值服務方案的綜合設計
討論:銀商聯盟活動設計的各類場景

三、銀商聯盟活動組織與實施
1.銀商聯盟客戶活動的認識
2.典型的銀商聯動客戶活動
3.銀行客戶常見偏好特征
4.銀行客戶場景營銷的聚焦點
5.掌握客戶對增值贈品的心態
1)思考:如何用銀商聯盟維護拆遷戶?
2)案例:ETC的場景化營銷
6.銀商聯盟與金融生態鏈構建
7.銀商聯盟活動組織的思路
8.客戶活動的序時進度安排
9.客戶活動的工具資料準備
10.例:典型活動實施的關鍵點
11.電話邀約客戶示例
12.短信、微信邀約客戶示例
13.用銀商聯盟應對客戶的常見問題
14.提升銀商聯盟口碑傳播與客戶轉介

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