銀行客戶活動策劃

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課程大綱
一、銀行零售客戶活動策劃的邏輯思路
1.銀行客戶活動開展中存在的問題
2.零售客戶活動策劃的邏輯思路
3.零售客戶活動策劃的關鍵要素
4.客戶活動策劃的創新點

二、吸客類活動策劃
1.情感類活動
情感類活動策劃的核心
哪些活動該做?哪些活動不該做
2)從批量獲到到批量維護客戶
情感類活動案例
某銀行親子活動的創新
某銀行17Bank俱樂部
3)分組活動策劃及點評
2.流量類活動
1)流量類活動策劃的核心
互聯網思維在零售客戶經營中的價值
互動引流類活動的核心
2)流量類活動案例
某銀行微信群維護客戶案例
某銀行銅陵分行互聯網信息傳播案例
某銀行利用IBEACON增進與年輕客戶互動
某銀行用“豐收購”活動增進與老年客戶互動
3)分組活動策劃及點評

三、吸金類活動策劃
1.平臺類活動
1）銀商聯動合作平臺建設的思路
銀商聯動生態鏈營銷的核心
如何讓熊買單
2）商戶平臺類活動案例
某銀行“舌尖上的紅旗東街”美食特色支行案例
某銀行大學城“真的愛你”微電影案例
某銀行“小蝌蚪找媽媽”木偶戲案例
3）商戶洽談情景演練
消費頻率高客流量低的商戶
消費頻率高客流量高的商戶
消費頻率低客流量低的商戶
消費頻率低客流量高的商戶
4）分組活動策劃及點評
2.娛樂類活動
1）娛樂類活動的核心思路
娛樂活動與吸金的價值
體驗經濟背景下網點如何提升價值
2）娛樂類活動案例
某銀行用“搖搖車”吸金
某銀行“幸運大轉盤”的創新使用
某銀行飛鏢奪寶活動案例
某銀行套圈活動案例
某銀行財神合影案例
某銀行“為愛點贊、一分錢搶自拍神器”案例
3）分組活動策劃及點評
4）綜合案例分享
多方共贏的小小銀行家

四、客戶活動策劃流程
1.活動資源盤點
2.活動策劃的目標分解
3.活動策劃整體方案制定
4.總結：客戶活動策劃的抓手