支行產能提升策略與深度經營

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課程大綱
?支行網點產能提升的思路
1. 銀行零售客戶經營面臨新形勢

2. 交流：支行業務發展中遇到的瓶頸

3. 各大銀行推動網點產能的實踐

4. 網點產能提升的關鍵點分析
?案例：改變客戶習慣的場景活動
?案例：客戶開發的反向引流

?提升網點產能的場景化營銷
1. 銀行目標客群典型偏好特征
2. 銀行零售業務發展的典型場景選擇
1) 案例：拆遷大戶的情感營銷
2) 案例：ETC的場景化營銷
3) 案例：親子客群的場景化營銷
4) 案例：老年客群的場景化營銷
5) 案例：逛春熙路，品郵小咖
6) 案例：某銀行獲客六大場景

3. 增進銀行客戶認知的場景設計
4. 提升客戶信任的場景選擇
5. 零售業務營銷的典型活動場景
1) 案例：電話、微信邀約客戶場景
?案例：線上線下維護客戶場景
6. 零售客戶營銷宣傳的關鍵場景

?提升網點產能的跨界合作與生態鏈營銷
1. 銀行零售客戶經營的主要方向
2. 銀行異業聯盟中存在的問題
3. 如何整合零售業務營銷的資源
4. 資源在零售業務營銷活動中的應用
1) 案例：用資源提升掃碼支付業務
2) 案例：如何開展進社區活動
3) 案例：社區女性客群營銷
4) 案例：代發工資企業營銷
5) 案例：農村客群營銷
6) 案例：個人消費貸營銷

?客戶價值提升與客戶挖轉實戰技巧
1. 客戶需要什么樣的專業服務
2. 如何從產品中教育客戶防風險
3. 重點產品營銷的兩個方向
4. 存款營銷的關注點
5. 理財營銷的關注點
6. 保險營銷的關注點
7. 基金與定投營銷的關注點
8. 貴金屬營銷的關注點
9. 用防風險構建金融生態鏈
10. 重點產品宣傳資料的核心點
11. 挖掘他行客戶的準備
12. 如何面對零售客戶的問題
13. 如何與客戶有效溝通
14. 如何實現有效促成