高績效團隊建設與管理

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課程大綱
開篇：“為什么跟著走”
第一講：基礎假設，了解人性
一、正向性效應
1. 權力擁擠
2. 知識過剩
3. 人才密度
二、負向性效應
1. 腐敗
2. 山頭
3. 惰怠
三、奮斗打造模型
1. 奮斗模型
四、開放的管理哲學

第二講：利用溝通視窗，改善人際溝通
一、隱私象限：正面溝通，避免誤解
1. DDS
2. 不好意思說
3. 忘了說，“知識的詛咒”
二、盲點象限：利用反饋看到自己局限
1. 工作中的盲點
2. 盲點的危害
3. 如何對待盲點
三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
1. 巴菲特的偶像
2. 三個潛能的故事
四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
1. 我們成長是基于什么
2. 如何主動放大公開象限
3. 領導者是如何驅動團隊的

第三講：有郊利用時間，拒絕無效努力
一、領導需要管理好自己的時間
1. 團隊管理最重要是管人
2. 分清主次，找準關鍵要務
3. 第三代時間管理理論
二、讓團隊保持創意無限秘訣
1. 頭腦風暴在團隊會議管理中的重要性
2. 明確會議討論的具體步驟
3. 思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策？
高效決策工具：*
1. *有助于團隊做出正確的決策
2. 會議質量的影響

第四講：學會教練，創建良好的交流通道
一、學習者，用細心來領導
1. 領導方式–指令
2. 考驗–細心
二、初級操作者，用耐心來領導
1. 領導方式–教練
2. 考驗–耐心
三、有經驗者，用魄力來領導
1. 領導方式–支持
2. 考驗–魄力
四、熟手，用胸襟來領導
1. 領導方式–授權
2. 考驗–胸襟

第五講：及時反饋，讓員工尊重你、信任你
一、職場上“無動于衷”的態度怎么處理？
1. 零級反饋的表現
2. 零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉粉
1. 如何發現別人的優點？
2. 何為正確表揚？
3. 怎樣給予員工完整的肯定？
4.“給予正面反饋”的標準化工具
三、職場對事莫對人，需要掌握負面反饋
1. 事實與觀點的區別
2. “給予負面反饋”的標準化工具
3. 完成的負面反饋及跟進工具
以上內容為整體課程信息，可根據企業需要，有針對性地進行調整！