新晉管理者技能提升

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課程大綱
導引：
啟迪故事：研究所博士水上漂
破冰游戲：誰殺死了怪獸？

第一講：成功轉換角色與定位
一、管理者的角色定位
1.管理的定義
2.管理的職能
3.管理的對象
4.組織為什么需要管理者
5.管理者的正確自我定位：明確自己在組織中的位置
二、角色轉換——從技術人員到管理人員
1.技術人員的特點
1）專注自身：個人英雄主義
2）關注事：事在，人沒了
3）被激勵：接受指令做事
4）專才：縱向思維
2.管理人員的特點
1）專注團隊：沒有完美的個人，只有完美的團隊
2）關注人：人在，事成了
3）激勵：引領他人做事
4）通才：橫向思維
4.管理者在組織中的作用
1）引領：帶領團隊實現組織目標
2）轉換：將上層戰略轉換為下屬行動
3）執行：通過戰術執行支撐企業戰略落地

第二講：做支撐企業戰略的執行者
一、企業戰略的制定
1.短期目標
2.中期目標
3.長期目標
二、企業戰略的落地與執行
1.戰略目標的承接
2.戰略目標的分解——公司、部門、個人
3.戰略目標落地
1）節點檢查——回顧會
2）過程輔導——專題會
3）結果評估——評審會
工具箱：BSC&KPI

第三講：成為時間管理達人
一、正確認識時間
1.時間的理性概念和感性概念
2.時間的特性：無法增加供給、無法儲蓄、無法取代、無法失而復得
3.時間都去哪兒了——警惕時間大盜
課堂練習：你的時間夠用嗎？
二、時間管理方法
1.高效時間管理三原則
1）價值優先
2）輕重緩急
3）多快好省
2.四象限法則（艾森豪威爾分析法）
3.有效授權
1）哪些工作要授權
2）哪些工作不能授權
4.高效會議的組織
1）會前策劃
2）會中控制
3）會后跟蹤

第四講：變身職場溝通高手
一、認識溝通
1.什么是溝通
2.溝通的渠道
3.如何有效溝通
模擬測試：測測你的溝通能力
二、向上溝通
1.基本原則——尊重、服從
2．如何接受任務
3．如何匯報工作
4.一個信念——貴人
5.兩大能力
1）第一手資料
2）第一時間幫忙
6．三點建議
1）一個好平臺
2）成熟人脈圈
3）關鍵介紹人
小組討論：上司交代任務含糊不清怎么辦？
三、向下溝通
1.基本原則——激勵、教練
2.三星激勵——用心、用新、用薪
3.教練式輔導
1）傳幫帶
2）70/20法則
3）F2F面談法
四、平行溝通
1.基本原則——合作、責任
2.平行溝通的阻礙
3.成功平行溝通三要素
1）共同點
2）興趣點
3）信息點
角色扮演：如何找同僚幫忙完成年度報告

第五講：帶出充滿創造力的團隊
一、什么是創新
1.創造、改造、改進
2.個人創新與組織創新
3.創新的契機
4.創新氛圍與創新文化
二、創新型團隊的特征——矛盾共同體
1.初生牛犢VS經驗老道
2.自由開放VS循規蹈矩
3.興致樂趣VS專業精神
4.即興發揮VS按部就班
三、堅持持續改善
1.SDCA與PDCA
2.打造創新文化氛圍
工具箱：PDCA循環法

第六講：營造正能量的生態圈
一、正能量思維
1.吸引力法則
2.『正負』能量『高低』檢視
二、團隊正能量思維正五步
1.覺察情緒
2.一念之轉
3.彌補計劃
4.檢視結果
5.職場WIFI
三、人生四重恩——養育、提攜、救命、天地
情景演練：光明使者&黑暗魔鬼
課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.合影道別