QC七大手法與QCC活動開展培訓

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課程目的

a) 通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發現問題，并遵循有紀律的問題解決法

b) 通過實際案例，幫助學員掌握運用推行品管圈的技巧

c) 幫助企業掌握實施QCC品管圈活動的方法

d) 幫助學員能夠靈活運用QC七大手法

授課方法：

知識點講授、實例分享、案例研討、實際QCC活動輔導等

授課對象：

適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產現場各級管理人員（生產主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展QCC活動的高層管理人員

培訓內容：

a) QCC品管圈活動程序和方法

b) QC七大手法介紹及在改善活動中的運用

主要輔導項目：

a) 輔導建立QCC活動小組、指導學員課題選定（1天）

b) 推行QCC活動輔導（1天）

c) QC七大手法的運用（1天）

d) QCC活動發表（1天）

e) 按照活動程序持續跟蹤指導

項目輔導目標：

a) 輔導建立QCC活動小組并按規范流程推進

b) 品管圈活動取得效果并發表

本課程與輔導體系的特色

a) 為企業培養品質管理和現場改善的骨干

b) 不同背景與專業的專家顧問參與課程與輔導

c) 持續的后期跟進，幫助客戶解決推進難題

課程大綱

第一天查檢表

層別法

柏拉圖

演練：某產品不良分析柏拉圖繪制

因果圖

演練：某產品不良原因分析

散布圖

直方圖

控制圖

其它適用工具簡介

課程目標與工具落地

了解常用分析改善工具

掌握QCC七大手法的運用

第二天 何為QCC起源與基礎認知

公司范圍開展QCC活動的步驟

QCC推行方案

班組長掌握QCC活動技巧與QC工具的必要性

案例：某日企QCC活動的成功案例

課程目標與工具落地

了解QCC的定義與作用

組圈方式

主題選定

演練：什么是好的QCC課題

研討：選定班組亟需改善的一個項目課題

選題來源與課題價值評估

確定緊急程度

界定范圍

制訂活動步驟

把握現狀

設立目標

原因分析，要因確定

研討：提出對策的技巧

措施提出和評價

措施實施和驗證

效果驗證

資料整理

QCC發表、比賽、獎勵

實例介紹

課程目標與工具落地

了解選題的技巧

掌握QCC活動的步驟

QCC管理辦法

如何激勵員工

課程目標與工具落地

了解長效機制管控的方法

掌握激勵員工的技巧