移動互聯時代的團隊建設

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課程大綱：
第一部分：移動互聯時代對于團隊管理的影響
-手機APP的大行其道對我們的管理有什么影響
-微信、陌陌等交友互動軟件
-映客、抖音等直播娛樂軟件
-美顏、美圖等提高顏值軟件
-員工更加敢于釋放個性、追求自由、永于表達
-移動互聯時代對于管理的影響
-嚴格的傳統管理，會讓他們更逆反
-符合人性的引導管理，會激他們工作的動力
-案例：阿里巴巴、騰訊、萬達、海底撈等
-管理方式需要從“怕”轉為“激發”
-管理員工的核心是“怕”
-激發員工的核心是 “內在動機”
-激發人工作動力的六個內在動因
-自主、精進、社交、承諾、意義、希望
-游戲化管理設計

第二部分：移動互聯時代的團隊建設
-團隊建設的含義
-什么是真正的團隊
-優秀團隊的表現
-員工不只是被動付出，而是自愿投入
-移動互聯時代團隊管理者重要的四件事
-獲得員工信任，吸引員工跟著你干
-了解人性需求，分析不同員工特點
-傳遞愿景目標，讓員工奮斗更有勁
-設計反饋機制，獲得更多的成就感

第三部分：學會識別和分析團隊當中不同的成員
-學員現場測評性格（有免費和專業兩種可選）
-DISC四種不同性格的員工管理分析
-四種性格員工的特質分析（配合視頻案例）
-四種性格下屬的管理方法
-四種性格下屬的相處原則
-四種性格下屬的優劣勢
本節方法和工具：DISC測評工具、四種不同性格相處方式、不同類型員工優劣勢

第四部分：移動互聯時代團隊建設五步法
-五步法
-第一步：建立信任關系——讓員工的心先跟著你走
-信任關系的三要素
-專業度
-人品可靠
-親和度
-視頻案例：李鴻章建立信任關系
-第二步：傳遞愿景和目標——讓員工對工作更有興趣
-讓布置的任務員工更產生興趣
-案例：馬云創建阿里巴巴的動員講話
-同樣的任務因為員工看到的未來不同，工作努力程度會大有不同
-愿景不是公司的口號，他真的可以激勵人心
-案例：三位搬磚的工人對工作熱愛為什么不同？
-傳遞愿景和目標和方法
-內容包括：方向、遠見、目標、定位
-步驟：規劃、個人目標、與員工目標結合、步驟分解
-視頻案例：羋月傳
-第三步：及時的反饋系統——激勵表揚
-贊美的原則
-具體、及時、真誠
-正面語言、負面語言
-表揚的三級反饋
-互動練習：魚釭會議式贊美
-第四步：及時的反饋系統——處理好壞情緒
-員工有了壞情緒如何處理
-對于壞情緒的常見做法：以暴制暴、掩飾原因、忽悠員工
-可能產生后果：或逼走員工，或強勢壓制讓員工心情不爽
-壞情緒處理流程：
-第五步：及時的反饋系統——改善式批評
-批評的作用不是為了說明員工做錯了，而是讓他找到改善方案
-員工的防御心理
-指出問題與自我反思
-改善式批評步驟

第五部分：團隊氛圍打造
-好的團隊氛圍可以讓員工自愿參與
-好的團隊氛圍標準
-讓員工感覺到自豪
-“牛”行為
-“潮”事件
-讓員工感覺被重視
-實話實說欄目組
-讓員工感覺有權力
-節操幣、雙項選擇
-讓員工感覺有發展
-團隊的不斷