精準招聘與結構化面試

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課程大綱：
第一部分企業招聘體系的正確思路
一、招聘模塊在企業管理中的定義
二、企業的招聘趨勢
三、企業需要什么樣的員工
四、現代年輕人的需求是什么
【應用工具】馬斯洛需求方法分析年輕應聘者需求
【實例分析】（1）招聘對比：差距在哪里？（2）與應聘者吵起來的副總
【實戰練習】要不要聘用他？
五、影響招聘的企業內部因素
六、企業需要什么樣的員工？
七、招聘的兩大內涵
【應用工具】人員素質的構成
【案例分析】（1）某公司2019年管理崗位人員需求統計表 （2）馬云求職記 （3）公司需要什么的人員？

第二部分企業招聘體系的搭建
一、確定招聘崗位的職責與要求
二、員工勝任力的4大要素
三、企業招聘戰略視角
1、低成本戰略
2、差異化戰略
3、多元化戰略
四、勝任力素質模型建設
1、勝任力的五個層次
2、常見的能力素質
3、能力指標的四個結構
4、勝任力素質模型構建基本流程
5、能力素質模型構建簡易4步法
6、按勝任素質模型六個維度設計面試題
【應用工具】（1）崗位說明書編寫7因素法 （2）勝任力模型招聘工具
【案例分析】（1）某企業選材標準 （2）招聘高端客戶專職司機認識勝任力模型
（3）能力指標案例 （4）能力素質模型案例
（5）某企業的能力素質詞典庫 （6）洽洽食品的選才標準
（7）某公司銷售人員資質庫盤點定位 （8）《流浪地球》作者劉慈欣求職記
【現場演練】（1）如何運用勝任力素質模型 （2）分析每項工作職責所需勝任力
五、招聘計劃和策劃
1、招聘計劃的七個方面
2、招聘團隊的組建
3、招聘預算
4、招聘規模
5、吸引人才的手段
6、組織宣傳手段的詳細說明
【應用工具】（1）招聘常用計劃模板表單 （2）招聘錄用金字塔模型
【案例分析】（1）某企業的招聘錄用比例 （2）招聘面試官團隊構成
【實戰練習】尋找公司的競爭優勢

第三部分企業招聘體系實戰
一、招聘渠道選擇
1、人才招聘會
2、廣告媒體
3、職業介紹所或就業服務中心
4、獵頭合作
5、員工推薦
6、招聘
7、100個專業招聘網絡
8、電視選秀招聘
9、社交網絡招聘
10、社交招聘
11、人事外包
二、招聘廣告的方案
1、廣告撰寫依據
2、招聘廣告內容
3、應注意的法律問題
4、發布招聘信息常見錯誤
【應用工具】（1）中國HR常用十類一百個招聘網站 （2）招聘廣告的AIDA原則
【案例分析】（1）招聘渠道對比 （2）招聘廣告創新 （3）麥當勞的動感招聘廣告 （4）兩則招聘廣告對比
【實戰練習】（1）該采用何種招聘渠道 （2）招聘廣告編寫
三、招聘宣講實戰技巧
1、招聘宣講的六個關鍵
（1）如何做好宣講會前的宣傳
（2）選擇合適的招聘時機
（3）精心設計宣講會和物料準備
（4）精心準備各種形式的面試試題
（5）宣講會的現場控制和意外應對
（6）對招聘團隊進行五個考核
2、如何使用高效率的四步招聘法
3、群面的邏輯及技巧方法
【案例分析】（1）無領導小組討論 （2）對抗式無領導小組討論
（3）團隊游戲面試 （4）角色扮演面試
（5）視頻案例：無領導小組討論 （6）發布招聘信息模板
（7）招聘宣講會議程及物料準備
【實用工具】群面評價工具
四、應聘者簡歷分析與篩選
1、簡歷搜索四大技巧
2、查看四個方面的客觀內容
3、查看三個方面的主觀內容
4、審核簡歷匹配度及邏輯性
5、簡歷的整體印象及薪資期望
6、簡歷篩選三大要點
【應用工具】（1）簡歷分析與篩選工作表 （2）名企簡歷篩選標準列舉
【案例分析】（1）閱讀簡歷的記錄和標注 （2）兩份HR經理簡歷對比 （3）簡歷兩輪篩選
【實戰練習】簡歷的快速搜索與篩選
五、面試選拔實戰技巧
1、面試選拔的七種方式對比
2、面試的十一項內容
3、三種面試類別
4、面試的三個方式
5、面試前的四項準備
6、面試過程的五個環節
7、面試六個評估技巧
8、面試如何識別真偽的七種情況
9、面試過程七種誤差及控制方法
【應用工具】（1）面試評價表 （2）面試自檢表
（3）無領導小組討論實施流程 （4）行為事件面試法
（5）結構化行為面試 （6）STAR面試
（7）面試評價表 （8）解讀應聘者身體語言
（9）面試評價表
【案例分析】（1）為何要手工填寫求職申請表 （2）三種面試位置
（3）為何見面發現與電話里的人不一樣 （4）無領導小組討論視頻
（5）某企業結構化面試 （6）結構化行為面試提綱
（7）某公司人力資源經理試題 （8）基于STAR的面試案例
（9）如何問出真假？（10）結構化面試題庫
【實戰練習】（1）某甲的面試遭遇 （2）某乙的經歷
（3）如何面試某施工員 （4）如何招聘具備快速裝配能力的女工
（5）招來的高素質人才為何是不適合的
六、如何錄用合適人選
1、背景調查的七項工作
2、影響錄用決策的三項因素
3、錄用決策的四個比較
【應用工具】（1）背景調查表 （2）錄用評估表
【案例分析】誰是最合適的人選
【實戰練習】如何錄用合適人選