交廣國際管理咨詢根據銷售管理中級經理人的崗位特點及崗位職責,作為銷售管理中級經理人,應當具備較為全面的基礎管理能力和業務管理技能,方能勝任崗位的要求。具體能力要求如下:
1)通用管理技能
自我管理能力
1.角色認知與時間分配管理
2)業務管理能力
1. 目標管理能力
2. 解決問題與決策能力
3. 項目管理能力
3)資源管理能力
1. 預算管理能力
4)人員管理能力
1.員工激勵技能
2. 績效管理能力
3. 沖突管理能力
4.有效授權技能
2)專業管理技能
1.銷售與市場分析能力
2. 銷售計劃與策略制定能力
3. 銷售費用預算和控制能力
4. 銷售計劃的監督、落實、考核、評估
5. 銷售人員薪資設計與管理能力
6 渠道與客戶管理能力
7.銷售活動的項目管理能力
(4)培訓課程體系
根據銷售管理中級經理人的崗位特點、職能及勝任力要求,按照能力提升的自然狀況,本方案把針對銷售管理中級經理人的培訓分為三個階段。銷售管理中級經理人可對照自己所處的階段以及能力狀況,有針對性的參加培訓。具體課程設計如下:
① 基礎入門階段
本階段課程培訓對象是:剛剛被提拔或就職半年內的銷售管理中級經理人;任職超過半年但從未接受過基礎入門階段培訓的銷售管理中級經理人。
此階段的銷售管理中級經理人,面臨著從初級經理人(或基層員工)到中級經理人的角色轉變,需要對任職崗位進行系統的了解,以便在短時間內適應新的角色定位。
《中級經理人的角色認知與時間分配管理》
《如何當好中層管理者》
② 發展勝任階段
發展勝任力階段包括發展通用管理技能階段和發展專業管理技能兩部分,本階段課程培訓對象是:任職在半年至兩年內的銷售管理中級經理人;任職時間在半年以內但已接受過基礎入門階段培訓的銷售管理中級經理人;任職時間超過兩年但從未接受過下列培訓的銷售管理中級經理人。
此階段的銷售管理中級經理人處于成長期,需要培養成熟的勝任力,必須完善必備的通用管理技能和專業管理技能,從而為進一步的發展和提升打下基礎。
通用管理技能課程
《計劃制定與管控》
《如何委派工作》
《高效會議管理技巧》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《目標與績效管理教程》
《問題分析與決策教程》
《優秀項目經理必備技能》
《OJT寶典—部屬培育與工作教導方法》
《如何進行高效的績效管理》
《員工激勵十大工程》
《沖突管理》
《如何進行預算管理》
專業管理技能課程
《如何建設與管理銷售隊伍》
《如何進行分銷管理》
《區域市場管理動作分解培訓》
《打造銷售執行力動作分解培訓》
《如何做好大客戶的戰略營銷》
《新品上市三大錦囊》
《卓越的客戶服務與管理》
《策略性商務談判中的謀略應用》
③ 持續提升階段
本階段課程培訓對象是:任職時間為兩年以上的銷售管理中級經理人;任職時間在兩年以內但已接受過發展勝任力階段培訓的銷售管理中級經理人。
此階段的崗位任職者多為成熟的中級管理者,他們具備向更高的職級晉升的基礎,可以選擇學習更為綜合全面的管理課程和技能深化提升類課程。
通用管理技能課程
《如何成為卓越經理人—中高層能力四階段蛻變》
《讓下屬100%執行的領導藝術》
《如何成為一個成功的職業經理人》
《企業規范化管理教程》
《管理者如何提升語言表達藝術》
專業管理技能課程
《打造高績效銷售團隊》
《如何構建成功的市場營銷戰略》
《如何進行低成本營銷》
《高階主管的商務談判兵法》
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