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高效會議與決策執行

高效會議與決策執行

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課程大綱
第一講:會議與會議管理
1. 為什么要開會?
2. 會議有必要開嗎?
練習:算一算會議成本
3. 導致會議效率低下的因素
互動:會議效率低下的原因分析
4. 會議的種類與頻率
5. 會議的六大功能
6. 高效會議管理能帶來什么?

第二講:高效會議管理法則
一、一個中心:會議議題
1. 會議召集前的三“問”
2. 什么情況下不需要開會
3. 什么情況下需要開會
4. 確定會議議題的五個要訣
案例:為什么會議沒在達到預期效果?
二、兩個基本點:會前準備、會后跟蹤
1. 會前準備的5W1H
-議程準備:會議議程與通知
-參加對象:找能管事的來開會
-會議時間:起始時間與分段時間
-會議地點:在哪兒才最適合
案例:會議的準備與布置
-會議形式:哪種形式最有效
工具:會前準備核對清單
2. 會后跟蹤的必要性與方法
三、三個溝通技巧:傾聽、提問、記錄
1. 會議傾聽的技巧
2. 會議提問的技巧
3. 會議記錄的技巧
-四字要訣:快、要、省、代
-哪些是會議記錄的重點內容
工具:用思維導圖制作會議記錄
四、四個會議基本禮儀
1. 不遲到、不早退,重要事項須請假
2. 保持靜音狀態,認真記錄會議內容
3. 有問題待與會者發言結束后提出
4. 全面了解會議內容并落實工作。

第三講:高效會議主持技巧
1. 高效會議中的角色分配
2. 進行簡單有效的開場白
視頻:經典會議開場白
演練:根據情景演練開場白
3. 會議過程的“三控四防”
-會議紀律控制
-會議節奏控制
-會議氣氛控制
視頻:如何有效控制會議氣氛
-防止會議跑題
-防止會議干擾
-防止沖突激化
-防止議而未決

第四講:高效會議的決策與總結
1. 會議決策的三種方式
-權威決策
-少數服從多數
-共識決策
2. 創新的會議決策方法
-頭腦風暴
-群策群力
工具:運用群策群力進行問題決策
3. 會議總結的方法
工具:運用ORID方法進行會議總結

第五講:會議決策的執行與跟蹤
1. 會議執行四要素
-責任到人
-時間限制
-跟蹤方式
工具:會議待辦事項追蹤表
-閉環管理
標桿:萬達的會議閉環管理體系
2. 會議決策執行的激勵機制
頭腦風暴:如何讓會議決策有效落實

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