職場人士的自我管理與修煉

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【課程大綱】
一、認知篇 勇于改變自我，迎接挑戰
1、VUCA時代職場人士面臨的挑戰是什么？
-工作目標更加模糊
-客戶的忠誠度在降低
-上級的任務不斷加碼
-內外部沖突不斷，工作不順心
-職業倦怠，沒有成就感
2、觀念轉移，由內而外的改變自己
-觀念是行為和態度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
-觀念轉移是改變行為和態度的原動力
-改變自己是成功的起點
-本課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態度和行為

二、個人篇 *的自我管理
1、明確方向，圍繞目標展開工作
-以終為始的黃金法則
-凡事有目標與目標的價值
-制訂人生的目標
-確定自己的價值觀
-制訂工作目標
-目標的三個層次
-目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
-工作目標轉化為工作標準
-工作的標準是什么？
-如何用工作標準驅動自己的工作
2、抓住重點，分清輕重緩急
-效益=效能x效率x勤奮
-效能就是注重輕重緩急，做最重要的事情
-效率就是在規定的時間內盡力做更多事情
-勤奮就是珍惜時間，充分利用每一分鐘
-時間管理的方法
-工作優先矩陣
-時間管理的六步法
-ABC工作法
-番茄工作法

三、人際篇 建立和諧持久職場人際關系
1、雙贏思維、你我都可以是贏家
-信任與情感帳戶
-品格倫理和做人技巧哲學
-雙贏思維
-如何培養雙贏的品格
2、建立連接，動啟關系
-連接是人際關系的開始
-人際關系管理的基本精神
-化解沖突、達成共識
-心理角色對溝通的影響
-溝通四殺手
-零沖突溝通三項原則
-用客觀事實取代判斷或批評
-避免對他人的判斷、表達自己的感受
-表達落空了的需要

四、持續篇 價值思維、緩解倦怠
1、科學認識職業倦怠
-職業倦怠的三個維度
-職業倦怠的常見表現
-職業倦怠對個體及組織的影響
2、認識價值—內心的驅動系統
3、自我動機VS外部動機
4、放下偏見、快樂工作
5、對待工作三個態度：工作，事業，使命感
6、價值應用三個場景：創造價值，增大價值，轉移價值

五、行動篇 知識轉化、行動學習
1、知識只有在應用中才能產生價值
2、制訂落地行動計劃
3、回歸現實與行為改善要點