將優秀經驗萃取成績效成果

將優秀經驗萃取成績效成果課程/講師盡在將優秀經驗萃取成績效成果專題,將優秀經驗萃取成績效成果公開課北上廣深等地每月開課！將優秀經驗萃取成績效成果在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
案例引入：某新能源公司一個業務精英開發客戶市場的優秀經驗展示。
一、認識優秀經驗的力量
1、為什么我們要萃取優秀經驗
-對企業管理的價值
-對成果貢獻專家的價值
-對企業學員的價值
-對參與萃取人員的價值
2、優秀經驗萃取是一項技術活
-經驗萃取與QC品管圈、復盤、總結的不同之處
-DEVGS經驗萃取模型

二、Define定義：將優秀經驗清晰定位
1、定義優秀經驗
-優秀經驗的五個特性分析
-優秀經驗的分類與特點
-優秀經驗從哪兒來？
練習交流：以下哪些是個人經驗，哪些是組織經驗？
工具：優秀經驗篩選綜合評價表，現場進行優秀經驗評價。
2、聚焦萃取主題
-崗位
-業務
-模式
3、定義目標與產出
-確認合適萃取目標
-確認預期的產出
練習：分析上述案例的目標與產出
4、定義專家
-單一專家模式
-多專家模式
-對比法選擇專家和受萃取者
案例引入：某新能源公司一個業務精英開發客戶市場的優秀經驗展示。

三、Exploit開發：實施經驗萃取的三大方法和三個步驟
1、經驗萃取的理論指引
-Kolb的經驗學習圈理論
-斯威比的知識管理理論
-系統理論
2、萃取技術與方法
-復盤法
-訪談法
-共創法
練習：填寫萃取訪談大綱，練習提問方式
3、結晶呈現
-整理呈現，用合適的邏輯結構表達出來
-崗位SOP、作業指導書、管理制度（手冊、文章）
-案例呈現
-課程或知識問答（課件、圖書）

四、Verify驗證：將優秀經驗催化成熟
1、可用性驗證
-萃取者個人審核
-學習者驗證
-組織驗證
2、通用性驗證
-通用性范圍
-各場景驗證
案例探討：某工廠生產車間班組經驗萃取

五、Generalize應用：能轉化的才是好經驗
1、賦能轉化
-專家、管理者與培訓師共同催化轉化
-成果展示與
2、傳播
-文件分發
-指導、訓練與培訓
-知識庫
現場模擬：如何建立自己團隊的知識庫

六、System機制：經驗萃取轉化的*實踐
1、分享機制
-愿意分享
-可以分享
-分享文化
2、迭代機制
-版本式管理
-技術與管理的發展
案例討論：某公司迭代版本設計

七、現場答疑與互動，解答學員問題