打造一流的學習型團隊

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【課程大綱】
一、 什么樣的才是學習型團隊？
1、什么樣的才是學習型團隊
2、為什么需要學習型團隊
3、工作學習化與學習工作化
4、個人學習與團隊學習

二、 走出學習型團隊的誤區
1、學而不懂，形同虎設
2、學而不用，虎頭蛇尾
3、領導做樣子，下屬不參與

三、學習型團隊的六大體系建設
1、文化體系
2、學習體系
3、管理體系
4、考評體系
5、激勵體系
6、平臺體系

四、將經驗萃取成知識
1、經驗萃取在組織傳承與學習上的作用
2、優先主題
3、界定分析
4、測試與封裝
5、落地與推廣

五、團隊講師培養：人人都是名講師
1、誰可以做團隊的講師
2、團隊課程開發
3、團隊講師的成長

六、學習型團隊實戰技巧
1、正確實施“工作學習化，學習工作化”
2、導師制
3、OJT，新時代下的“師徒模式”
4、分享會
5、行動學習
案例：用行動學習的方法解決客戶投訴問題
6、世界館咖啡
案例：用*館的方法制訂年度預算計劃

七、工作復盤
1、工作復香的基本概念
2、工作復盤的內容與方法
3、工作復盤的步驟與過程
4、復盤畫布的應用
八、現場答疑與互動，解答學員問題