有效調節情緒積極達成績效

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課程大綱：
開場及破冰游戲-開場溝通及參與者介紹與分享
-互動：5分鐘見證奇跡-信念系統塑造09:15-09:30Lesson #1
導言-VUCA時代到RUPT，管理思維要與時俱進
-職業人士壓力調查與自評09:30-10:00Lesson #2
管理的邏輯-從華為“熵”減文化看管理規則
-MMV、戰略、目標到崗位職責
-企業成功方程式揭示績效管理本質
-壓力與績效關系，ASP模型10:00-11:00Lesson #3
情緒產生的原理-行為主義S-R理論
-情緒與壓力概念
-情緒與壓力來源分析
-情緒之花：情緒維度與梯度等級
-情緒產生CCEA模型11:00-12:00Lesson #4
情緒自我調節-調節自我情緒工具：4A
-識別情緒
-接納情緒
-分析原因
-自我調整
-練習：分析與實踐12:00-13:30午餐、休息、自由交流13:30-15:00Lesson #4
調整員工情緒-用4A工具調節員工情緒
-識別員工情緒
-接納員工情緒
-分析與調整策略
-練習：分析與實踐15:00-16:30Lesson #5
挑戰性與消極型處理-提問技巧
-激勵技巧
-沖突管理技巧
-視頻案例分析16:30-16:45Lesson #6
行動成長-擬定學習成長
-應用實踐計劃16:45-17:00總結-內容回顧與分享