商務英語寫作核心技巧訓練

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課程大綱：
一、 商務信函的宗旨：溝通交流
1、建立良好關系
2、正確組織句子
二、 商務寫作的基本原則
1、商務語言的特點
2、商務信函的結構
3、商務信函的格式
三、 電子郵件的寫作
1、電子郵件禮儀
2、網上客戶服務
四、 常規商業交易
1、詢問函與回復函
2、報價函
3、催款函
4、結賬與發票
五、 創意與勸說性文書
1、通知、廣告
2、宣傳材料
3、商業計劃書
4、友好信函
5、促銷信函
6、投訴與處理
六、 普通商務信函
1、會議文件
2、備忘錄
3、報告與建議書
4、文秘和行政信函