新媒體專家式營銷技巧

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【課程大綱】
一、專業的銷售人員與業務業余的銷售人員差別在那？
1.什么樣的銷售人員在客戶眼中富有專業感？
2.自媒體銷售在銷售專業性上的體現
3.完成專業的顧問式銷售所經歷的幾個流程
4.建立職業銷售的銷售漏斗
5.現場練習：建立我們自己的銷售漏斗

二、價值點：銷售的基礎
1.一個發人深思的提問：你清楚自己的產品價值在哪嗎？
2.銷售亮點：精準傳達賣點，提升客戶購買欲
3.產品賣點的特征：銷售賣點VS營銷賣點，差別有多大？
4.銷售人員如何獲得足夠豐富的賣點？
5.咨詢實盤案例：銷售賣點手冊展示，讓暗淡的產品現場發光
6.銷售的精髓：銷售人員如何“靈活”運用銷售賣點，激發成交？

三、讓顧客對你有專業信任，銷售的敲門磚
1.讓對方愿意開始熟悉你的N種理由
2.“認識”到“熟悉”到“信任”的最短路徑
3.快速建立信任的兩個步驟：第一印象和成為自媒體專家
4.如何三言兩語成為客戶心中的自媒體專家？
5.練習：自媒體專家形象塑造

四、自媒體內容結構公式
1. 讀者分析與寫作目標設定
2. 內容呈現開頭2個要素
3. 內容呈現的六個原則
-羅列要點,歸類分組
-以上統下,結構扁平
-層次清晰,邏輯次序
-結果導向,結論先行
-事實說話,數據證明
-突出重點,電梯法則
4. 內容呈現4種結尾方式

五、塑造用戶痛點，植入產品標準
1.思考題：什么時候是我們向客戶發問的*時機？
3.三種提問方式如何用，才能有效挖掘客戶需求
-封閉式問題如何問，才能完成客戶引導
-開放式問題如何問，才能挖掘客戶的需求點
-策略問題如何提，才能清楚客戶的思考
4.提問角度與方式結合挖掘最深刻需求
5.如何找到最能打動客戶的問題
6.高手過招：客戶對答大PK

六、有效植入產品，成交前的最后準備
1.客戶對企業的三個疑問
2.提升客戶心中企業形象的*切入點
3.企業產品介紹中的常見誤區
-缺少重點；
-忽略客戶；
-自說自話；
4.講故事演練：萬能植入四步法

七、踢好臨門一腳，從聊天到成交
1.聊得很愉快，怎么說才能從聊天自然過渡到成交？
2.如何識別客戶的成交信號？
3.客戶拒絕成交的兩大理由
4.讀懂客戶拒絕的潛臺詞
5.銷售人員成交障礙處理能力自評問卷
6.處理“延遲”的策略
7.處理“異議”的策略
8.成交后該怎么辦？