內訓師講授技巧與課程開發

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【課程大綱】
第一章 內訓師角色認知
（一）認識培訓
1、培訓與教育的區別
2、在職學習與在校學習的區別
以終為始；聚焦績效；激發學員；提升能力；立竿見影
互動：討論
（二）角色認知
1、新講師常見六大問題
2、建立信念三途徑
3、克服緊張四方法
4、培訓師兩項收益
5、三位一體的角色及六大關鍵動作
223：2個痛點（緊張與窘境），2個利益點，三位一體
互動：*/游戲式復習
（三）講課流程
1、以終為始的效果評估
2、五步設定培訓項目
3、講師上臺九步曲
一（以）終為始；五步項目；九步講課
練習及演練
（四）認識學員
1、成人學習障礙四方面
2、成人學習目的四明確
3、以學員為中心的設計
4、學員參與是核心
5、五星教學法
避障礙；抓欲望；學員先；邀參與；五星優
游戲式復習
（五）授課能力
1、內訓師授課能力矩陣圖
討論：游離區、沉悶區、歡樂區如何向精采區調整？

第二章 講授式授課技巧
第一節印象管理
（一）靜之顏值
1、妝容
2、著裝
互動：魔鏡
（二）動之儀態
1、語音語調
2、面部表情
3、肢體語言
互動：你說我演；情境演練；手位練習；聽話聽音
（三）自我介紹
1、開場三種禁忌
2、常用自我介紹九法
互動：練習自我介紹
第二節常備不懈
（一）善事利器
1、細數培訓中的設備使用
2、清晰培訓中道具使用
3、PPT調試及快捷鍵
（二）場地布置
1、場地七分區
2、環境布置五法
3、音樂激活意義
（三）為人師表，持續學習
1、老舍五變學習法
2、2SQ3R學習法
3、學習方法More
4、兩種快速閱讀法
練習：結合主題快速萃取

第三章 賦能啟動
（一）以終為始——啟動會
1、鎖定各層培訓目標
2、開場三目的
2.1有效開場八注意與八目標
2.2培訓開場四聚焦
2.3有效開場MOIE法
互動：案例辨析；啟動練習
（二）規行矩步——完美啟動五步曲
1、三種禁忌應避免
2、開場白五步驟
3、巧妙開場五法
互動：開場練習
（三）激活學員——學習約定

第四章 課程開發
（一）大腦銀行
1、大腦認知
1.1大腦與學習
1.2提升教學環節設計的指導策略
1.3常見十八種培訓方法介紹
1.4授課五線譜
2、學習風格
3、3E
4、有效學習模式
互動：抽取培訓方法結合各自課題練習
（二）思維導圖
1、課程大綱三層次
2、單課設計逐對應
3、素材整理8寶箱
互動：書寫課程大綱，制作課程素材庫
（三）PPT制作
1、PPT八結構及制作七流程
2、PPT素材資源面面觀
3、PPT制作技巧
互動：小組進行PPT制作練習
（四）授課技巧
1、清晰表達四方法（矩陣、流程、結構、公式）
2、課程講授六技巧（故事、視頻、案例、研討、提問、游戲）
3、課堂控場七錦囊（約束、調動、收放、同理心、示強、示弱、轉呈）
互動：結合各自課題演練

第五章 余音繞梁
（一）畫龍點睛
1、收尾三禁忌四錯誤
2、常見五種結尾手法
（二）良辰美景
營造儀式感
（三）優雅謝幕
退場路徑
互動：演練