信用管理與應收帳款催收技巧

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【課程內容】
第一講 基于流程的整體解決方案
1、賒銷企業無奈的選擇
2、信用管理的兩大目標
3、整體解決方案三個第一

第二講 如何建立完善的信用管理體系
1、信用管理為什么這么重要？
2、如何制訂信用政策
3、如何設計信用管理流程

第三講 征信調查與客戶信用管理
1、如何對客戶信用進行調查
2、如何確定客戶的信用額度
3、客戶信用亮起紅燈的種種跡象

第四講 如何制訂有效的應收帳款管理策略
1、應收帳款管理績效不佳的原因
2、有效應收帳款管理的方法
3、合同與結算風險防范策略

第五講 應收帳款催收技巧
1、完全銷售從應收帳款回收做起
2、客戶付款心理研究
3、收款的對應要領和技巧

第六講 不良帳款的催收技巧
1、針對不同類型企業的追帳技巧
2、業務人員的收款難題和對應政策
3、顧客遲延付款的處理絕招