電信運營商如何利用互聯網成功轉型

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課程大綱：
一．雙十一背后的啟示
1.雙十一歷年銷售數據分析
2.雙十一歷年營銷玩法更新升級的背后邏輯是什么？
3.從一家獨大的雙十一到四家鼎力的時代，為什么會這樣？
討論：雙十一，我們做了什么？怎樣做會更好？

二．從PC互聯網到移動互聯網的遷徙
1.PC互聯網的時代，新浪，網易，搜狐三足鼎力的進代，為什么會有如此成就？
2.騰訊左手倒右手的戰略讓很多不看不明白，為什么成就了今天的騰訊帝國？
3.移動互聯網的全面占領讓國內市場全面下沉，我們利用這個機會做了什么？
4.社交電商的崛起，市場出現一批社交電商獨角獸，為什么會出現這樣的場景？他們做對了什么？
案例：吉林聯通社群營銷——騰訊王卡

三．電信運營商互聯網轉型一：社群營銷
1.什么是社群？我們為什么要用社群營銷？
2.我們該建立什么樣的社群？
3.社群如何分類？
4.一個成功的社群需要具備的五大要素是什么？
5.如何讓社群能持續活躍？
6.社群的*作用在于裂變，如何讓一個群變成五個群，持續裂變的背后實操邏輯是什么？
分組討論：我們該如何建設，運營，持續裂變做一個優秀的社群？

四．電信運營商互聯網轉型二——推廣引流渠道
1.最紅火的短視頻營銷我們能用嗎？應該選擇什么樣的方式用呢？
2.不懂水軍的老板不適合做互聯網，我們是否能用水軍？如何規避風險？
3.軟文是最強的營銷方式，如何能寫出一篇被瘋狂轉發的軟文？引爆市場的四個要素是什么？
4.優秀的軟文也有公式，讓不懂寫軟文的人也能產是強大的作用。
5.當消費者越來越不接受硬廣時，社會化的營銷成了各大品牌強力挖掘的寶藏，電信運營商該如何做好社會化營銷？
6.創新營銷的方式有熱點營銷，碰瓷營銷，事件營銷等，這些玩法如何充分利用好，讓我們互聯網轉型不走彎路。
分組討論：你看到了哪個有影響力的創新營銷方式，你覺得哪些地方值得我們學習？我們該注意什么？

五．電信運營商互聯網轉型三：場景營銷
1.無場景不營銷，為什么我們需要場景營銷？
2.為什么會出現場景的需求？
3.新時代的營銷四感分別是什么？如何提高用戶四感？
4.場景營銷的四種類型，分別如何應用？
5.場景營銷能幫我們解決的四個問題分別是什么？
6.如何有效的建設營銷場景？在建設的過程中要注意哪些問題？
案例分析：江小白 可口可樂 三防手機

六．電信運營商互聯網轉型四：跨界營銷
1.案例一：光大銀行與抖音的聯名信用卡引爆市場背后的邏輯
2.案例二：東莞芊妮絲服飾從服裝到化妝品的順勢盈利思路
3.跨界營銷的三個思路，如何利用跨界營銷快速有效的拉到新用戶？
分組討論：我們該如何跨界？

七．電信運營商互聯網轉型五：大數據營銷
1.數據記錄對于文明發展的影響，給我們的國家和社交帶來了哪些影響？
2.阿里和字節跳動如何在使用數據來提升經營效率？
3.大數據對于企業的四大作用分別是什么？我們該如何應用？
4.如何通過數據分析來洞察市場變化和客戶需求？
5.數據的收集，整理，分析的思路
6.如何通過客戶的消費數據來做針對性的用戶運營，以達到提高客戶滿意及提升客單價和回頭率的目的？

八．電信運營商互聯網轉型六：產品和服務在線化
1.客戶在哪里？我們在哪里？為什么要產品和服務在線化？
2.產品和服務在線化能給我們帶來什么？
3.如何實現產品在線化？官方商城？微信還是某電商平臺店鋪？選哪個好？選擇的利弊是什么？
4.服務在線化能給我們帶來什么？
5.如何能實現服務在線化？如何監督和管理服務在線化？