市場營銷規劃與目標執行管理

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【課程大綱】
一、市場洞察與營銷戰略規劃
1、市場營銷戰略概述
-營銷戰略內涵
-戰略意圖與目標初定
-差距分析
2、市場洞察與分析
-宏觀分析與PEST工具
-客戶分析
-競爭分析
-案例：華為成為世界第一的彎道超車
-研討：戰略洞察與分析
3、安索夫矩陣與營銷戰略選擇
-安索夫矩陣與營銷戰略
-存量市場經營
-增量市場拓展
-市場細分的維度
-細分市場的選擇因素
-市場吸引力評估
-研討：基于市場洞察的戰略選擇
-SWOT分析與戰略選擇分析

二、目標客戶分析與營銷策略
1、客戶分析與價值管理
-客戶的價值分類
-客戶感知價值構成
-客戶價值主張分類
-案例：華為營銷三板斧
-研討：客戶感知價值提升
-客戶終身價值評估
-基于終身價值的客戶分類
-客戶價值的分類管理
-案例：華為樣板點工程
-研討：客戶終身價值挖掘
2、市場營銷策略組合4P
-產品營銷策略
-產品的概念與內涵
-目標市場與產品組合
-產品定位類型與步驟
-產品生命周期管理
-波士頓矩陣與產品策略
-渠道策略
-渠道的內涵
-渠道設計的維度
-渠道設計的選擇因素
-價格策略
-定價的導向與方法
-調價反應與定價策略
-促銷的內涵與策略
-促銷的內涵
-客戶購買行為分析
-促銷策略與方法
-研討：基于目標的市場營銷策略
3、華為分級項目管理策略

三、營銷目標與營銷計劃管理
1、目標管理與目標制定
-目標管理的內涵
-目標設定程序
-目標的SMART原則
-機會點分析的四個維度
-營銷戰略沙盤與目標確定
-研討：營銷戰略沙盤與目標
2、目標執行與任務分解
-PDCA的內涵
-目標分解剝洋蔥法
-關鍵任務設計與WBS
-LTC營銷流程與任務分析
-研討：關鍵營銷任務設計
3、營銷計劃與執行管理
-責任矩陣
-任務執行5W2H
-營銷活動計劃與執行
-研討：基于目標的營銷計劃
-執行檢查與調整
4、PDCA與營銷執行力提升

四、營銷組織保障與績效管理
1、績效管理概念與方法
-績效的內涵
-績效管理的概念
-績效管理的關鍵任務
-績效管理的特別要義
2、常用的績效管理方法
-KPI績效管理的內涵
-績效指標的篩選技巧
-KPI績效管理的局限性
-平衡記分卡的四個維度
3、績效管理的實施
-從戰略到績效解碼
-戰略解碼流程
-戰略解碼的四個原則
-研討：全流程的績效指標設計
-績效目標的產生邏輯
-績效診斷與績效輔導
-績效評價與績效反饋
-績效結果的應用
4、組織保障與資源計劃
-組織管理與激勵
-人才需求與發展
-案例：華為人才培訓體系
-組織文化與氛圍
-基于營銷目標的組織能力建設

五、回顧與總結：市場營銷規劃與目標執行管理