電話顧問營銷邀約技巧
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課程大綱:
單元一
電話營銷的背景與定位
1、 電話營銷存在的價值
2、 電話營銷顧問在公司的定位
本單元讓學員了解自己工作的價值,懂得價值才會更有激情的高效工作。
單元二
技能篇
1、 正宗的電話銷售(邀約)流程
2、 如何打好第一通電話
3、 黃金30秒
4、 怎樣挖掘客戶需求
5、 FABE法則講產品
6、 如何處理反對意見
7、 有效的CLOSE
8、 如何用好促銷/活動加速達到目的
9、 如何做好二次跟進
幫助學員掌握優秀的技能
單元三
客戶篇
1、 客戶循環跟進的節奏
2、 搞定客戶管理的工具“金字塔”
3、 讓私域成為你的銷售(邀約)陣地
幫助學員掌握跟進和管理客戶的節奏和方法
單元四
心態篇
1、 電話營銷顧問合格的四大心態
2、 用腦子做事情
3、 做到比知道更重要
培養學員建立一個更好的心態從而提升自我的積極性。

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