實現戰略驅動的人力資源管理與績效管理體系

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課程大綱

第一章 人力資源管理系統中的績效管理
第一節 重思績效評估與績效管理的位置
第二節 績效目標管理與基礎工作分析
第二章 如何讓傳統考核過渡到量化考核
一、傳統績效考核失效的原因
二、傳統考核與量化考核的區別
(一）傳統考核的主要內容與形式
（二）量化考核的主要內容與形式
（三）傳統考核與量化考核的區別
（四）量化考核的收益
三、考核中直線主管與人力資源主管的責任
四、考核評估的主要內容
（一）績效考核與考核評估的區別
（二）績效考核與態度、能力的評估

第三章 確定考核目標—如何量化考核項目的數據指標
一、考核目標的分類
*、最高目標的設立
二、確立考核目標的方法
（一）內部歷史數據法
（二）外部競爭數據法
（三）假設求證法
第四章 關鍵績效指標如何科學設定
第一節 目的與基本概念
第二節 設定關鍵績效指標的程序與方法分享
1、用魚骨圖分解各部門的KPI（部分）
2、KPI篩選與識別（部分）
3、KPI定義（部分）
4、各部門*（部分）
5、建立KPI考核表（部分）
第三節 基于戰略的目標管理與關鍵指標標準案例說明

第五章 考核量化的前提——評分規則的設計
制定評分規則的方法
（一）經驗增減法
（二）間歇增減法
（三）正反比例法
（四）難易折線法
（五）扣分制法
第六章 績效管理的重要過程：績效評估
第一節 績效評估的主要方法
第二節 績效評估的實施
一、倒扣型計算方式及其應用
（一）倒扣型計算方式的優點
（二）倒扣型計算方式的不足
（三）倒扣型計算方式的適用情景
二、統計型計算方式及其應用
（一）統計型計算方式的優點
（二）統計型計算方式的不足
（三）統計型計算方式的適用情景
三、比例型計算方式及其應用
（一）比例型計算方式的優點
（二）比例型計算方式的不足
（三）比例型計算方式的適用情景

第七章 績效管理的執行
一、實施績效考核
（一）合適的考核周期
（二）考核中斷或流于形式的原因
（三）細分關鍵考核指標
二、績效改善面談
（一）績效改善面談的六個步驟
（二）強制推行績效面談
第八章 績效考核系統的落實
考核結果的運用
（一）績效考核結果的運用情形
（二）績效等級的劃分方法
（三）績效與薪酬的關聯
（四）績效與晉升的關聯
（五）績效等級申訴