打造高逆商團隊

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【課程大綱】
一、逆境與我們如影隨形？
1、逆境與逆境人群表現：
-現場話題：職場和生活中都會有哪些逆境？
-逆境的三個層次
-逆境中的人群表現
2、知道智商、情商，未必知道什么是逆商？
-逆商是什么？
-圖解智商、情商、逆商的關系
3、逆商是如何產生的？
-逆商行為產生的原理
-案例故事：員工如何為了團隊目標而奮斗

二、如何構建逆商思維模式？
1、逆商思維與逆向思維的區別
-兩者目的不同
-兩者結果不同
2、逆商思維模式一： 事有兩面，莫看其害
-塞翁失馬
-案例故事：壞事也能成就好事
-如何鍛煉這種思維方式：硬幣思維方式
3、逆商思維模式二： 角色定位， 自我認識
-低級別崗位與公司戰略有關系嗎？
-現場討論：保潔、保安、接待對企業作用
-角色自我認知比崗位要求還重要
4、逆商思維模式三： 向上思考， 精益求精
-向上思考與向上管理是有區別的
-案例故事：助理的向上思考
-向上思考是如何實現？
案例：沃爾瑪、寶元
工具：硬幣法則、向上思維法則

三、如何進行高逆商心理建設
1、認清建設逆商的四大心理障礙
-陷阱一：由奮斗者到安逸者
-陷阱二：未來萬能
-陷阱三：洗腦術
-陷阱四：心靈癌癥
2、建設高逆商靠的是什么？
-認知與歸因
-身心關系
-大腦思維習慣
3、建立逆商的工具
-逆境覺知：工具測量 現場互動游戲
-利用SPCS設備進行個人測試，數據解讀、個案訓練
-集體意念訓練
-與己對話
-不忘初心：
-回歸原點
-找尋原動力
-煩惱同在：
-內心平復的方法
-現場互動：沒有煩惱的人
案例：講述自己的故事
工具：SPCS設備測量及現場互動游戲

四、如何塑造高逆商團隊？
1、終止集體思想災難化
-阻斷僵化
-發現災害的苗頭
-防止災害思想擴散
-案例故事：部門平靜不見得是好事
-有效溝通
-了解深度原因
-個人溝通：弄清個人利益與集體利益
-團隊溝通：團隊行動的意義是否清楚一致
-案例討論：新主管該如何與團隊溝通
-明確目標
-回歸初心：找尋組織原動力
-崗位目標與團隊目標的契合點
2、提升組織逆商高度
-提高組織協作能力
-流程操作：主動對接，多半步靠近別人
-項目操作：經驗分享，集思廣益，頭腦風暴
-互相協作：部門內部“三公”原則
-案例故事：員工要求如何滿足
-塑造團隊價值
-組織內部文化建設
-團隊內部高效賦能
-案例故事：遠程管理的優異業績
案例：500強故事

五、案例故事演練
1、案例故事：深處逆境中的團隊該怎么走出低谷？
2、小組討論：逆境除了疫情還有什么？
3、問題：你是一個管理者該如何提升團隊逆商值（使用5步法）
4、現場演練