高效能班組長部屬培育與有效輔導

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課程大綱
第一講：部屬心態培養
-管理好心態：迎接電力行業的變革與挑戰
-心態決定事情能否成功
-心態決定工作的績效
-良好的心態 可以決定你的命運
-２大核心心態
– 感恩
– 案例分享：善待班組老師傅
– 進取
-班員心態培養
-你是為自己的明天工作：認真、嚴謹、敬業３步曲
– 應付工作還是全心工作
– 解決問題還是推托問題
– 承擔責任還是推托責任
-主動積極、自信向上、面對現實 ：陽光心態
-每天只要努力一點點：學習心態
-案例分享：班組長自我成長的經驗分享

第二講：情境領導與不同的領導風格
-班組中不同性格人員管理
-思考：我們班組目前的薄弱點在哪里？
-班組團隊的互助聯保法
-師徒連帶，充分發揚“傳幫帶”的優良傳統

第三講：部屬培養技巧
-管理者４種境界的反思：“親力親為”的分寸
-培養下屬５步曲
-管教
-激勵
-傳授
-授權
-提拔
-提升班員能力的３種學習方式
-吸收式
-實踐創新式
-從失敗中學習
-能力培養PDCA
-能力管理:能力目標與能力現狀的徹底把握
-能力提升計劃立案
-教育、培訓（OJT及OPL）
-案例分享：某發電企業班組的每日一題活動
-能力評估
-自我申報制度
-績效評估
-案例分享：下屬業績評估與面試制度
-授權管理
-為什么要授權：一箭三雕
-授權管理的誤區是什么
-授權管理的原則
-授權管理的方法

第四講：高效激勵技巧
-什么是激勵
-激勵的核心是什么
-需求理論
-激勵理論
-激勵的誤區
-激勵的四原則
-公平原則
-系統原則
-時機原則
-清晰原則
-激勵的基本立場：ＣＡＲＥ
-信任與認可：表揚-賞識 （如何培養對工作的成就感？）
-承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
-關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協調？）
-薪水與升遷 （基礎還要有保障）
-工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
-合理的制度（公平、公正、公開）
-工作氣氛（是一種軟化劑）