激活組織打造高績效團隊

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課程大綱
第一講：理念篇—高績效團隊的特征
案例：為什么很多團隊無法形成合力
一、新時代管理者的角色定位
1、VUCA時代，微利成為常態
2、團隊管理者的角色定位
角色1：領導、管理、執行
角色2：教練、家長、老師
3、團隊的5P特征
案例：足球隊
——目標purpose、人員people、定位place、權限power、計劃plan
二、團隊的類型
1、問題解決型
案例：職能團隊
2、自我管理型
案例：海爾“人單合一”團隊
3、多功能型
三、高績效團隊的價值
1、提升組織運行效率
2、融洽組織氛圍
3、迎接組織挑戰
4、反應靈活迅速
案例：華為“鐵三角”團隊
四、組織不同階段，團隊能力應該與時俱進
1、生存期：業績能力
2、發展期：管理能力、品牌能力
3、成熟期：戰略能力、文化能力
4、再興期：第二曲線能力

第二講：目標篇—以市場為導向，以奮斗者為本
案例：三個故事看華為如何打造高績效團隊—組織精神
一、熵增模型-華為活力模型
——制動力、阻礙力
案例：海爾“斜坡球”理論
案例：鲇魚效應
二、團隊能力的來源-為客戶創造價值
——精細化、產品優勢、客戶親密
三、如何力聚一孔
1、聚焦定位
2、有所為有所不為
案例：春秋的低成本配稱
四、目標分解與計劃制定
工具：OGSMT演練
1、目標重要性
案例：哈佛的目標研究
2、目標管理與自我控制
案例：福特藍血十杰
3、目標制定
——看趨勢、看競爭、看客戶、看自己、看機會
4、計劃制定-行動計劃
——高階計劃、首年計劃、當期計劃
小組研討：以戰略為導向，本團隊（部分）的核心目標及計劃（三條以上）

第三講：破局篇—從管控到激活的轉變
一、從管控到激活的模式轉變
案例：蜘蛛與海星
1、從雇傭到合作（激活不同激勵）
2、從管控到幫扶（職業生涯）
3、從要我做到我要做
4、從命令到自動自發
5、從集權到適度分權
6、從機械組織到生命組織
7、從用手到用腦、用心
二、傳統激勵模型的不足
1、過度激勵
案例：某企業獎金的故事
2、效應歸零
案例：某企業股權激勵
3、能力不夠
案例：某企業分權論、*定律
三、團隊激活的標志
案例：馬云談：“團隊”
——深圳速度、開會風格
思考：目標還是事務導向、指令還是自發
四、做好價值分配
1、工資包：崗位工資、能量工資、績效工資
2、獎金包：獲取分享+賽馬機制
3、長期激勵：華為四種激勵模式（含TUP）
分享：華為人力資源管理理念
五、激活破局三種方式
——自我破局、借力破局、被他人破局

第四講：激活心—打造同頻共振的團隊文化
案例：阿里氣場-瘋子文化
案例：華為“蓬在麻中,不扶自直”
案例：華為“力（利）聚一孔”
一、文化如何改變，以適應戰略調整
1、文化的定義
案例：甲骨文說“文化”
——沙因定義、彭蕾定義
2、文化的價值
——吸引人才、高績效文化氛圍、戰略思考、以客戶為中心、使命驅動、推動各層創新發展
3、文化從提取從實施
——知、信、行、悟
二、文化洋蔥模型-四個圈
——精神、制度、行為、物質
三、文化的形成過程
案例：虛事實做-阿里六脈神劍
案例：實事虛做-九板斧
共同實踐（戰斗）——群體認同——形成習慣——理念成型——文化四層次
小故事：陳之藩的“劍河倒影”
問題：我們的團隊文化在哪個層級
四、文化與三類人關系
1、創始人-經歷
2、職業經理人-引進
3、老員工-傳承
五、文化牽引業務管理（虛事實做/價值觀考核)
1、1元錢的故事
2、讓雷鋒不吃虧
3、板凳要坐十年冷
4、工程商人
5、天晴的時候修屋頂
六、激活人心（回歸人欲的機制設計）
——名人案例：曾國藩、毛主席、稻盛和夫、任正非
案例：華為“壓強原理”
案例：吉利汽車的“道法術”文化-問題文化

第五講：激活腦—讓團隊有能力+有方法
小游戲：紅黑大比拼
一、團隊三類人
——顛覆破局、創新思維、常規思維
二、構建創新思維
1、破局過去的經驗
——正向思維、允許犯錯、反思文化
2、一招制敵
——負面思維、缺少方法、1+1<2
3、計劃落實
——有的放矢
工具：甘特圖
三、激發智慧
——刻意聯系、戰略復盤、復合激勵
四、有效溝通，化解沖突，強化協作
1、溝通基本問題是“心態”
1）自私：關心在三代以內-迷路
2）自我：別人問題與我無關/抽二手煙
3）自大：我的想法就是答案/就醫
2、溝通基本原則是“關心”
1）注意狀況與難處-買書
2）注意需求與不便-壓力管理-按摩/玩具/拖鞋/拳擊
3）注意痛苦與問題-7天酒店的關懷/柳絮-花粉癥
3、溝通基本要求是“主動”
1）新任經理主動與上級溝通（改進）、主動與協同經理溝通
2）主動支援（三亞盒飯）、主動反饋（東方明珠排隊）
五、績效領導力
——深度傾聽、有效反饋、有力提問、人才復盤

第六講：激活體— 打造人才梯隊，推動高效執行
案例：為什么95%戰略落不了地
一、梯隊建設：用好人才是第一要務
案例：任正非談人才
1、人才合適大于勝任
小故事：任正非/韋爾奇談人才
2、人才訓練模式（以老帶新）
——緩慢成長、勝任工作、復制（經驗復制、創造性復制、人才復制）
案例：“十六字”帶教方針
3、人才區分
分析：華為、京東、阿里人才盤點
4、人才保留（三種方式）
——事業留人、報酬留人、情感留人
5、人才四種淘汰機制
——輔業分流、角色轉換、提前退休、內部創業
二、提升團隊執行力的秘訣
1、盯
小故事：喜來登走動管理
2、練
小故事：練好內功，冬練三九，夏練三伏
3、查（自我檢查、抽查上級、巡回檢查）
4、打
案例：510阿里日
后記：領導力就是一場一場的勝仗