企業教練式溝通沙盤

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課程大綱

Module 1. 教練式溝通的模式
區分什么是教練式溝通
了解什么是教練式溝通的思維模式為成為教練式溝通者轉換思維模式
教練式溝通對話的特點
教練式溝通的定義
教練式溝通的效果
破冰
授課

Module 2. 教練式溝通的技術
了解各個教練式溝通技術的核心
掌握并恰當地使用各種技巧
教練式溝通技術的構成
積極傾聽技術
提問技術
教練式溝通的組合
反饋技術-積極的、發展性反饋-定義、要領、Tip、實習
態度：SET
分組討論
2人1組 Role-Play 準備物品： 表揚卡片

Module 3. 教練式溝通性溝通
了解教練式溝通性溝通的特點、構成要素和影響力
管理各構成要素、使教練式溝通能夠有效進行
教練式溝通的特點
教練式溝通的構成要素
教練式溝通者/被教練式溝通者用語的特點
分組討論
3人1組 Role-Play 準備物品 -工作表（培訓手冊）

Module 4. 教練式溝通的流程
了解按流程對話的益處
有效開展各個步驟的教練式溝通
可以利用Spot Coaching（一站型教練式溝通）
對GRЯOW溝通模型的理解
第1階段：（制定目標）
第2階段：（了解現狀）
第3階段：（認識核心要素）
第4階段：（探索解決方案）
第5階段：（實現目標的核心）
短暫性教練式溝通VS.流程型教練式溝通
模擬教練式溝通
Role-Play

Module 5. ISP (Incoaching Style Profile)
容納不同類型
將自己風格的優點和缺點有效利用到教練式溝通中
可以有效教練式溝通與自己不同風格的人
ISP 不同類型的特點
不同類型的行動類型
不同類型的有效的同伴
不同類型的對應策略（說）
ISP Review
類型測試
按類型分組并進行討論
準備物品：

Module 6. 組織內部的教練式溝通
掌握并運用組織內部教練式溝通可以成功實施的核心要素
認識到創建教練式溝通型組織是個人的作用
利用自我教練式溝通持續成長
組織內部教練式溝通的核心成功要素-
教練式溝通型組織
自我教練式溝通 積極的、發展性反饋日志
填寫工作表
準備物品：工作表 （培訓手冊）