新員工職場適應與素質提升

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【課程大綱】
導入：
游戲導入
成為百萬年薪經理人的“1+5模式”

模塊一、贏在職業化–職業規矩修煉
導入：職業猜猜猜
各行各業都有顯性和隱性的職業化要求
職業化的標準定義
1、懂職業化
(1) 職業化精髓
(2) 職業化規矩
服從：快速適應自己的上司
心態：
職場各階段職業化心態調整：細心、耐心、信心、忠心，
職場要不得心態：自殺、別找事、抱怨、不受氣
主動：
挑戰無處不在，我們如何應對
“人cai“是如何自我調整的
(3) 職業化本質
永不放棄
團隊合作
練到出神*
抓住核心時機
2、行職業化
(1) 職業化行為
職業資質、職業體能、職業意識、職業道德
(2) 職業化禁忌

模塊二、團隊融合篇—快速融入團隊
導入：從“*”你工作的處境
1、快速融入團隊的方法
讓別人快樂、投入、玩、選擇態度
2、“一心”“一度”快速融入團隊
(1) 同理心表達助理團隊協作
故事：遲到了，看四種不同的表達
同理心表達前提-傾聽
視頻：他的情緒點在哪里？
同理心表達公式：感受+事實+建議
案例：這個事情我搞不定了
同理心表達的非語言動作
SOFTEN原則
跨部門協作同理心策略
達成共識、承諾一致、落實到位
(2) 好感度建立的三個維度
視頻：《如何建立好感度》
好感度建立三個維度
頻到切換、共同點、生活化
分組練習：這樣的情況怎么辦？

模塊三、恰當溝通篇—向上匯報策略
1、向上匯報
(1) 向上匯報的前提
了解上司
魔術：我懂你
向上溝通的重點
態度要體現，意圖要明確
測試：找出完全一樣的
(2) 如何正確的接受指示
正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點內容
復述工作任務的策略方式
(3) 匯報的關鍵關鍵場景策略
領到任務，如何報計劃
正常推進，如何報進度
出現異常，如何報狀況
任務完成，如何報結果
分組討論：流程、要點、注意事項
(4) 向上匯報關注的重點要素
找對人、抓時機、看狀態
案例：小鮑錯在哪里