從心智模式看識人之道

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【課程大綱】
第一部分 識人之道的維度
1、心智模式的印記：人生關鍵事件
2、心智模式印記的結果：記憶圖式
3、心智模式的構成與功能
4、個人高績效行為產生的公式
5、識人的角度與系統：能力系統、動力系統、人格系統

第二部分 能力系統評價：行為事件
1、諸葛亮：《知人性》
2、行為面試的典型問法和效能
3、基于行為面試的心智能力模式識別
4、如何只用三個問題識別出心智能力模式？
5、識別心智能力模式的其他五個問題
6、能力評價的基點：心智模式的“深度——高度——廣度”
7、觀察能力的維度：三個角度
8、業績&口碑的組合評價：四個象限

第三部分 動力系統評價（一）：微反應
1、如何識別微表情？
a) 關鍵線索（一）：眼睛與眼神
b) 關鍵線索（二）：表情—持續時間
c) 關鍵線索（三）：語氣語調
d) 關鍵線索（四）：手勢與動作
e) 關鍵線索（五）：身體姿勢
2、如何識別微語義？
a) 關鍵線索（一）：說話內容——急于發表的謊言
b) 關鍵線索（二）：刻意的疏遠性用詞
c) 關鍵線索（三）：機械地重復提問
d) 關鍵線索（四）：不正常的代詞
3、如何得出結論：多線索并發事件的推論過程
4、典型案例：兩場面試溝通的內容分析

第四部分 動力系統評價（二）：價值觀
1、心理投射在面試與溝通中的應用
2、面試與溝通時的三個有效投射提問
3、關鍵線索：談話中的關鍵詞與關注點
4、典型案例：談話中的關鍵詞分析練習
5、小結：人的三個主要價值觀維度

第五部分 人格系統評價（一）：秉性品行
1、中國文化下的評價標準：德才兼備
2、“人品”評價的關鍵法則：時間-危難-利益的考驗
3、總結：“人品”評價維度的組合分析
4、什么樣的線索才可以“以小見大”？
5、格局判斷：哪些是有效的“壞”行為？
6、通過哪些途徑去觀察“壞”行為？
7、格局判斷：哪些是無效的“好”行為？
8、小結：評價中短期動力系統的三種方法

第六部分 人格系統評價（二）：相由心生之面相
1、面相與外貌心理學
2、實用面相評鑒：曾國藩相術口訣
3、問題：旅行途中怎樣尋找美食？
4、三種典型的“危險”面相
5、對“危險”面相的心理解讀

第七部分 識人三大系統的綜合運用
1、能力系統&動力系統的組合考量
2、行為結果的評價方法：多維度共振
總結：
回歸簡單、善意的本性：滿足人們的安全感需求
與人為善是目標，知道何時有人來者不善足矣