王牌營銷員顧問式銷售

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【培訓大綱】
第一章 什么是顧問式銷售
-案例：如何把梳子賣給和尚？
-顧問式銷售與傳統式銷售比較
-顧問式銷售原則

第二章 專業銷售人員的專業形象
-良好的儀容儀表
-自信輕松的肢體語言
-不可以不知道的社交禮儀

第三章 找到準客戶
-什么是準客戶？
-尋找準客戶的三原則
-建立良好的人脈關系

第四章 邀約的技巧
-預約客戶的必要性
-約見方式
-電話邀約 -書信邀約 -短信邀約 -當面邀約

第五章 接近客戶，建立信賴感
-顧問式銷售的拜訪模式
-建立信任度 -需找需求 -講解產品 -達成銷售
-準客戶的心理狀態
-如何快速建立信賴感
-進入開場白的方式
-肯定認同對方 ，更易獲得顧客認同
-贊美是拉近客戶之間的最有效手段

第六章 尋找客戶的需求
-了解顧客需求的重要性
-客戶購買動機的兩面性
-通過提問來了解需求
– 開放式提問 -封閉式提問
-提問的注意事項
-認真傾聽對方需求
-發掘客戶的需求
-改變消費觀念

第七章 如何塑造產品的價值
-感覺和利益促進顧客的購買
-陳述利益四步曲
-FABE法則的運用
-*有說服力的見證
-產品示范

第八章 快速成交
-心理信念準備
-成交工具準備
-把握成交的時機
-10種成交技巧
-成交的異議處理
-成交注意事項
-避免顧客反悔的技巧

第九章 銷售的跟進與服務
-服務與跟進的重要性
-跟進的秘訣
-未成交的跟進訣竅