管理者的角色定位與認知

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【課程大綱】
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽講傳統管理技能相關知識的；
是來經歷管理訓練而是當場提升能力的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對自身的新感悟、新理解，及發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、管理者角色意識與自我認知
什么是管理者
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的責任
服務與貢獻
管理要對產生績效負責
案例：是小姚還是經理的煩惱
管理者要承擔的責任
經理人的發展六階段
經理突破的重點和難點
經理在三個領域上的重點工作和轉型的三個方面
互動環節：
活動：勇于承擔責任
討論分享：我們需要承擔哪些責任？

模塊三、如何承擔管理者的責任
突破自我限制
互動：人的一生與我的思考
個人愿景與管理角色的責任
成功的個人與成功的公司給予經理人的啟示
*論責任
討論：我應當承擔的責任（管理者五大時空的工作內容）
從個人目標到公司目標
案例：困難的績效面談
*：如何與下屬達成共識，建立共同目標
通過檢查建立員工的自我控制
工具方法
績效目標設定
績效結果反饋
情境演練

模塊四、管理者的角色錯位與認知誤區
經理轉型的三個方面
界定和布置工作
提高下屬的勝任能力
建立人際關系
界定和布置工作：親力親為，不愿授權
測評：授權狀況測評
攻破管理者不愿授權的七個理由
*：授權的真正意義與經理人的角色
提高下屬的勝任能力：坐視不管，自由發展
管理者坦言：張瑞敏
視頻學習：真正的輔導要做到的狀態
互動檢驗：自我衡量輔導能力
建立人際關系：人情關難過，情理法孰輕孰重
*：真正的人際關系建立在績效基礎上
視頻學習：向上溝通（聚焦于有效貢獻）
在協作中如何處理人際關系

模塊五、總結與提升
反思今天的重要成果
誰是自己的責任者
我們的行動計劃