管理者角色認知培訓

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課程大綱：
討論：管理者瞎忙的原因
1、結果導向的管理者
-錯誤的管理意識
-工作三問加一問
-擺脫“*法則”
-管理者的“華麗轉身”
2、管理者的角色和定位
-中層管理者的四種困境
-管理角色認知的九大要點
3、積極進取的管理者
-思維模式轉換
-分清三種事務
-避免兩個錯誤傾向
-五種重要的職業意識
4、領導與管理
-兩類影響力
-權力的局限
-領導力的來源
-管理與領導的平衡
測試：領導與管理的風格傾向
5、提升和發揮影響力
-影響力的黃金法則
-管理者人格優化
-培養信任感的策略
-發揮影響力的實用方法
6、設計和改善工作系統
討論：“造鐘人”與“報時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
-系統管理的核心內容
-管理的“三十二字”真言
-平衡協調各方利益
-何以“無為而治”？
-管理者的四個層次與境界
7、鑄造卓越的團隊
-確立目標
-達成共識
-建立互信
-保持活力
-促進成長
-實現共享
討論：怎么處理團隊內部沖突？
8、工作中成就他人
-識人要點
-用人要點
工具：情景領導
-有效激勵
-育人要點
-留人要點
-有情裁人
討論：管理者的多種身份
9、解決問題與科學決策
-解決問題的三個核心
-科學決策的十個要點