卓越電銷頂級銷售系統和策略

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【課程大綱】
課前溝通：
1、您對自己的生活現狀滿意嗎？
2、您對自己的收入滿意嗎？
3、您喜歡自己的現在從事的工作嗎？

第一章、銷售本質心理學
1、銷售的真諦是什么
2、淺談銷售必備的九大能力
如：親和力、表達力、說服力、影響力等
3、銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句
4、如何克服銷售中的恐懼
5、重塑“自我概念”，提升業績的驅動力
6、認識成功銷售的主要障礙

第二章、挖掘自身的*潛能
1、對時間的態度決定一切
2、成功銷售的七個心理法則
3、七個提高心理適應力的練習
4、改變潛意識，提高銷售業績
5、銷售中的心理預演，自我潛能開發
6、細節決定成敗

第三章、認清銷售的本質
1、購買的主要障礙是什么
2、風險：影響銷售的關鍵因素
3、銷售的新模式
4、傾聽：銷售成功的關鍵之一
5、成功銷售應該如何傾聽
6、如何與客戶建立長期關系及重要性
7、建立關系的七大步驟

第四章、快速刺激人們購買
1、客戶為什么購買
2、怎么樣區分購買的第一動機和第二動機
3、快速找到客戶敏感點，決定銷售成功
4、銷售中的激勵因素VS非激勵因素
5、無形或有形產品的四個組成部分
6、質量、服務、價值和價格在銷售中的作用
7、阻礙銷售的消極因素及如何克服
8、銷售人員就是購買動力
9、他們為什么購買或不購買

第五章、怎樣做有力的銷售陳述
一、銷售攻心的魔力
1、銷售中的差距分析法
2、成功銷售應該如何有技巧的提問
3、保持銷售控制權的三種問題
4、銷售提問中三個最有用的詞
5、回答客戶沒有問題的問題
6、如何認清客戶類型
二、魅力銷售陳述
1、建立關系，從自身優勢開始
2、用提問找到客戶問題核心
3、把握購買過程，活用“四”的法則
4、銷售陳述的工具
5、找到銷售“敏感點”，理順銷售陳述過程
6、“銘刻在心”銷售法
7、獲取信任，提高購買溫度