基于戰略的目標計劃管理
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【課程大綱】
第一部分 重塑管理認知:
一、重塑管理認知:
1、管理的定義:投入資源、達成目標、提高效率、多快好省;
2、管理的重點:管理服從經營,局部服從整體;
3、管理的難點:在多變的經營環境下如何達成共識;
二、萬物互聯時代的管理變革;
1、工業時代的管理特征:標準、工具、程序;
2、信息化時代的管理特征:數據、分析、控制;
3、萬物互聯時代的管理特征:透明、自主、協作;
三、互聯時代下,管理的六項職能:
1、計劃:縮短周期,提高頻率;
2、組織:不斷擴大組織的邊界;
3、指揮:分布式決策中心;
4、協調:項目思維大于部門思維;
5、控制:信息透明化實現“自治”;
第二部分 從戰略到目標:
一、通過四個問題,澄清戰略達成共識;
1、我們的顧客有哪些?
2、顧客的需求是什么?
3、我們的競爭優勢是什么?
4、我們的企業定位是什么?
二、從戰略中提煉目標——SWOT分析:
1、我們的現狀是什么——優劣勢分析;
2、我們的機會是什么——外部環境分析;
3、我們的對策是什么——如何進攻?如何扭轉?如何防御?
三、目標和計劃的關系——GROW模型;
1、制定科學合理目標——目標涵蓋六大領域;
2、分析現狀——找到達成目標的關鍵要素;
3、解決方案——方案是方法的組合;
4、制定計劃——評審解決方案;
訓練:設定基于戰略的目標
第三部分 達成目標的關鍵要素:
一、如果目標不明確就找不對問題;
二、只有找到根本原因才能解決問題;
三、分析問題的三個工具:
1、五個為什么;
2、情景再現法;
3、魚骨圖;
四、發現問題的五個步驟:
1、明確目標——知道等于理解,理解不等于決心;
2、羅列現象——相信事實和數據,不相信結論;
3、根本原因——只有找到根本原因才能解決問題;
4、定義問題——問題越清晰,越容易得到解決;
5、問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面;
訓練:使用三個工具發現根本問題
第四部分 策略與計劃管理:
一、集體決策與個人決策的優劣勢;
二、管理研討會十項守則;
三、書寫策略的五個要點;
四、書寫計劃的“十六字方針”;
五、計劃管理的“三表三會”。
訓練:書寫一條合格的策略

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