高情商領導力培訓

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課程大綱：
第一章 領導力與情緒的關系
-領導就是被追隨；領導力就是影響力
-新時代下的變革；情緒資本時代下的領導困局
-領導藝術的核心是情緒影響力

第二章 情緒的功能
-當激情壓倒理智
-人的兩種心理
-神經警報
-左右腦的分工
-情緒記憶的專家

第三章 發展情商的本質：認識自己
-情商與命運
-聰明的情緒
-熱情和冷漠
-了解無意識
-身體-頭腦-心靈

第四章 管理者情商發展五維度
-了解自身情緒
-管理情緒
-自我激勵
-識別他人的情緒
-處理人際關系

第五章 管理者發展情商的五步模型
1、管理自我：自我意識
-冰山理論在情商管理中的應用
-個人風格，技巧，身體狀況
-人體的五感系統
-非語言的行為
-自我內心對話
-自我情感認知
2、管理他人：情緒控制
-霍金斯能量等級與對應的情緒
-人類常見的8種情緒
-識別他人情緒
-情感的動力圖
-五步凍結法
3、管理他人：團隊成員激勵
-沖動控制： 軟糖實驗
-負面情緒與負面思維
-積極思考的力量
-樂觀主義： 偉大的驅動器
-自我激勵的要素
-自我肯定的對話
-體驗活動： 創造一個有吸引力的未來
4、 管理他人：建立有效的關系
-人際交往的原型
-和諧人際關系的三大要素
-人際交往成功的秘訣：要與別人的情緒一致
-建立有效人際關系的六個步驟
體驗活動： 建立親和力
5、影響他人：成為情商教練
-領導者的心電影響力
-價值觀管理
-明確自我價值觀
-明確目標，尋找動力
課程回顧與總結