職場情緒壓力舒緩運用方法
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課程大綱
導入: 情緒壓力——我們常常忽略了它
模塊一、職場情緒壓力管理:自我管理模式與情緒認知
一、 職場壓力的相互關系:正向工作氛圍的營造緩解壓力方法
■ 案例分析:職場案例(表揚、批評和期待)
二、 職場中的自我情緒壓力舒緩
■ 案例分析:職場經營的20分鐘
三、 自我模式調節矛盾的方式
四、 思維模型與性格類型在職場中的引導
五、 核心思維模式解讀
■ 案例分析:心區、腦區、腹區的不同特點
六、 職場中的壓力區分和引導技術
七、 思維模式—情感表達方式—行為方式
■ 案例分析:有效溝通的“科學性”與“藝術性”
八、 了解自我的陽光心態與緩解壓力之路
模塊二、職場情緒壓力管理:情緒壓力認知與壓力疏解
一、 壓力的分析的兩面性
二、 壓力管理的策略:創建優質的支持體系
三、 壓力管理中宣泄的方式及重點
四、 情緒壓力原因探索:
案例分析:生活壓力\工作壓力\人際壓力\預期壓力
五、 理性調節壓力的閥門——適度減壓
六、 情緒壓力管理:應該采取相應的行動
治標的方法:逃離\宣泄方式\自我暗示\自我賦能
(增加訓練部分)
治本的方法:接納的三個層次
(增加心理學知識的訓練部分)
模塊三、職場情緒壓力管理:提升抗壓能力GROW模型應用
一、情緒管理的八大誤區及解決方案
■ 重點部分:經典實戰案例分析
二、團隊需求模型分析
■ 重點部分:關于馬斯洛需求理論的工作分析
三、工作意愿模型及邏輯分析
四、 課堂奧斯卡
■ 課堂活動:容易推卸責任的員工(和學員互動)
五、GROW模型的運用及分析
■ 明確目標:配套手冊分析及話術
■ 厘清現狀:配套手冊分析及話術
■ 選擇方案:配套手冊分析及話術
■ 意愿行動:配套手冊分析及話術
六、總結與分析
模塊四、職場情緒壓力管理:錯誤假設與壓力緩解訓練
一、 TOC壓力管理的邊界設定
二、 錯誤假設產生的對立面和沖突面
三、 壓力的產生來自于自我設定,檢視自我設定的成立
引入工具使用并進入訓練模式
模塊五、管理工具表的使用(提供工具、現場練習掌握)
模塊六、總結、提問與答疑
示范指導、就學員提出的問題進行現場分析、現場講解演

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