團隊建設與激勵溝通培訓

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課程收益：

更新學員的思維觀念，堅定正確的、積極的價值觀，塑造共同的卓越的團隊價值觀；讓員工以積極的心態思考問題，解決問題，而不是抱怨問題，有效提升團隊的凝聚力，提高團隊的合作精神；

掌握相關的工具和模板幫助建立高績效團隊，讓學員學會評估個人和組織的溝通水平，辨識低效溝通的癥結點，幫助組織形成積極的溝通氛圍；掌握有效激勵的方法和技巧，建設優秀團隊。

學員對象：

總經理、企業中高層主管、培訓/HR經理、追求卓越者

課程大綱：

一、對團隊的誤解

誤解一：把組織等同于團隊

誤解二：把與團隊之間的關系看成是雇傭關系

誤解三：把個人與團隊的關系當成依附關系

誤解四：狹隘的集體主義

誤解五：很多人根本不相信團隊

誤解六：把自己淹沒在團隊中

誤解七：局外人

誤解八：對團隊期望的偏差

誤解九：把團隊當場一種工具

二、好團隊呈現的7個特征

特征一：明確的團隊目標

特征二：共享

特征三：不同的團隊角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價值觀和行為規范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權

三、團隊發展的各階段

1．成形階段–成立期

2．風雨洗禮階段–動蕩期

3．標準化階段–穩定期

4．表現自如階段–高產期

5．團隊發展的第五階段—衰痛期

四、團隊建設的原則

1．團隊建設原則：確定團隊規模

2．團隊建設原則：完善成員技能

3．團隊建設原則：培養相互信任精神

4．團隊建設的原則：優秀的團隊領導

5．團隊建設的原則：團隊的組織支持

6．團隊建設的原則：團隊成員的有效溝通

五、建設高績效的團隊

1．團隊解決問題的方法

2．不成功團隊的特點

3．高效團隊的十大特點

六、團隊成員的有效激勵

加強對激勵理論的認識和學習

1．馬斯洛需要層次論模型

2．激勵–保健雙因素理論

員工激勵的操作技巧

1、態度決定成敗

2、目標高于一切

3、自信解除萬難

4、持進取心

5、折逆境學智能

6、方法決定進度

7、行動成就事業

8、環境蘊藏機會

七、有效溝通

1. 溝通的定義

2. 常見的溝通障礙

3. 溝通三要決

4. 有效溝通規則與要領

5. 主題游戲

6. 溝通技巧應用

做個彈性的溝通者

合一架構

提升組織溝通的效率

八、總結與交流

備注：課程有游戲和互動，要求分組；