內訓課程的內容開發

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課程大綱：
引入篇：好課程的三個標準
一、言之有物 聚焦問題
1.聚焦業務痛點
2.給出明確解決方案
二、言之有序 便于記憶
1.邏輯清晰
2.重點突出
三、言之有趣 干濕搭配
1.化干貨為案例
2.化單向講授為共同參與
教學案例：某公司的《銷售技巧培訓》、羅翔老師的《法律知識課》

第一講：鎖定痛點–把課講到學員的“心坎”里
一、三輪聚焦 鎖定業務痛點
1.聚焦對象
2.聚焦任務
3.聚焦問題
二、五個標準 確定開發主題
1.新：新問題、新方法
2.關：關鍵技能
3.眾：適用者眾
4.熱：熱點主題
5.頻：高頻發生
三、點名成金 讓學員蠢蠢欲動
1.好名字的三個特征
1）直觀
2）有用
3）有趣
2.兩種命名方式
1）一句話式
2）主副標題式
教學案例：《產品知識培訓》；某公司系列課程；快餐店菜單VS典型課程題目
提供工具：《主題診斷表》
學員實操：（1）運用主題診斷表，分析自己待開發的課程，鎖定學員的痛點；
套用5個標準，確定開發主題；
（2）優化自己待開發課程的題目

第二講：教學目標–培訓師給自己制定的KPI
一、制定目標的重要意義
1.圍繞業務問題 不偏離
2.檢驗教學效果 有標準
3.督促教學過程 有準繩
二、教學目標的格式要求（ABCD格式）
1.A：某人
2.B：干某事
3.C：某條件
4.D：某程度
三、教學目標的三個重要原則
1.可衡量
2.必檢驗
3.保證問題被解決
教學案例：《入黨流程培訓》、《高效工作匯報》的教學目標展示
學員實操：（1）為自己的課程制定合理的教學目標
（2）為自己的課程設計對應的目標檢驗方式

第三講：課程內容–“加”“減”“乘”“初”四步搞定
一、加法–窮盡主題內容
1.列舉干貨
1）常規知識點
2）關鍵點
3）易錯點
2.配案例（或故事）
1）給枯燥乏味的知識配案例
2）給艱澀難懂的知識配案例
3）給空洞說教的知識配案例
3.加教學活動
1）游戲體驗
2）小組研討
3）案例分析
4）模擬演練
二、減法–合并章節 梳理邏輯
1.合并章節
1）合并同類知識點
2）剔除冗余內容
2.章節命名
3.搭建邏輯
1）Why-What-How式
2）時間式
3）并列式
4）流程式
教學案例：《減肥課程》的開發過程
提供工具：三色便利貼（或思維導圖）
學員實操：以課題組為單位，用便利貼法梳理自己的課程內容
三、乘法–細化顆粒 榨出干貨
1.一級細化：步驟名稱
1）切分
2）提煉
2.二級細化：具體行為
1）標準流程
2）關鍵行為
3.三級細化：問題/方法
1）常見問題
2）應對方法
4.四級細化：落地工具
1）話術流程
2）工具表單
教學案例：《如何優雅的吃掉一只大閘蟹》、《我的兄弟叫順溜》影視片段
提供工具：三色便利貼（或思維導圖）；工作任務分析表（改良版三級大綱）
學員實操：以課題組為單位，梳理并產出自己課程的三級大綱
四、除法–串聯要點 便于記憶
1.字訣法：易記憶
1）順口溜提煉法
2）字母提煉法
3）場景隱喻法
2.圖形法：易理解
1）矩陣
2）流程
3）臺階
4）金字塔
3.表單法：易應用
1）工具表
2）說明書
3）指導手冊
教學案例：多個字訣、圖形、表單案例展示
學員實操：為自己的課程提取記憶點，并做記憶上的優化處理

第四講：填寫課程說明書
一、背景信息
1.題目
2.對象
3.針對任務
4.針對問題
5.教學目標
二、三級大綱
1.一級：章
2.二級：節
3.三級：關鍵知識
三、五個教學輔助欄
1.案例欄
2.互動欄
3.工具欄
4.檢測欄
5.時間欄
教學案例：《高效演講》課程大綱和說明書
提供工具：課程說明書模板
學員實操：填寫自己課程的大綱和課程說明書

第五講：課件的制作及美化
（建議把學員的典型課件提前給到都老師，以便在課程中直接使用學員課件作為講解素材）
一、三種不同類型的PPT
1.匯報型：適合閱讀 信息完整
2.演講型：烘托氛圍 制造沖擊
3.培訓型：傳遞干貨 輔助教學
二、PPT常見問題
1.文字扎堆
2.排版混亂
3.邏輯不清
4.重點不明
教學案例：多個反面案例展示
學員實操：（1）以小組為單位，共同給多個反面案例挑毛病，并一一列舉出來
（2）小組內每人輪流展示自己2頁典型課件，其他成員一起給他挑毛病
三、PPT呈現5原則
1.段不如句
2.句不如詞
3.詞不如字
4.字不如表
5.表不如圖
四、培訓型課件的常見功能頁
1.封面頁
2.講師介紹頁
3.課程導入頁
4.目錄/目標頁
5.內容頁
6.案例/互動頁
7.過渡頁
8.小結/總結頁
提供工具：《標準課件模板》
五、典型頁面的五步優化
1.分拆：化整為零
2.刪減：變段為句
3.提煉：變句為詞
4.突出：強化重點
5.配圖：化解單調
學員實操：老師提供練習素材，學員完成對應的頁面優化
六、SmartArt的排版黑技能
1.文字的一鍵排版
1）并列關系
2）遞進關系
3）層級關系
4）流程關系
2.圖片的一鍵排版
1）對齊
2）配字
學員實操：老師提供練習素材，學員完成對應的頁面優化
七、動畫設計
1.動畫的作用
1）引導觀看次序
2）突出邏輯關系
2.兩種推薦使用的動畫技巧
1）擦除
2）淡入
學員實操：（1）老師提供練習素材，學員完成對應的頁面優化
（2）制作并優化自己的課程PPT課件