目標與計劃管理操作培訓

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課程大綱：

第一單元 目標管理概述

本單元學習目的：

?通過對職業生涯概念的引導，加強學員對工作目標的理解與重視

?加強學員的全局意識，了解自身目標與公司總體目標的利害關系

?了解目標管理的具體流程與架構

學習內容：

?討論：職業生涯與使命意識

?練習：我的年度目標或月度目標

?講授：

目標的來源

目標的特性

目標的價值

目標管理的具體流程與架構

學習總結

第二單元 如何制訂目標？—-目標設定的七個步驟

本單元學習目的：

?通過對公司戰略相關課題的討論，明確公司的發展戰略和部門、個人的目標

?通過七個步驟的模擬演練和討論，明晰自身目標與公司戰略目標的匹配程度

學習內容：

?討論：公司戰略布局、近期的戰略目標、戰略實現的成功要素

?練習：分解目標、界定問題、解決問題

?講授：

步驟一：正確理解公司整體的目標；

步驟二：制訂出符合SMART原則的目標；

步驟三：檢驗目標是否與上級的目標一致；

步驟四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法；

步驟五：列出實現目標所需要的技能和知識；

步驟六：列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源；

步驟七：確定目標完成的日期。

學習總結

第三單元 如何科學的制定計劃？—–計劃制定的五個要素

本單元學習目的：

?通過對計劃執行中問題的探討，掌握問題的分析思路和解決策略

?通過計劃制定的模擬演練，掌握計劃部署的步驟和方法

學習內容：

?討論：計劃執行中常見的問題及處理策略

?練習：流程與溝通模式的設計

?講授：

如何去做–明確流程制度方案

什么時候去做—進行合理的時間規劃

誰去做—明確的責任分工

需要哪些資源支持—制定資金資源規劃

如何解決執行障礙—設計溝通模式

學習總結

第四單元 如何執行與跟蹤目標計劃？—–目標計劃的過程管理與途徑

本單元學習目的：

?了解過程管理是為了避免和減少風險的觀念

?了解風險類型與應對策略

?掌握過程管理活動的具體方式

學習內容：

?討論：我們面臨的或將要面臨的風險

?練習：過程管理中關鍵節點的設定

?講授：

過程管理是實現目標、執行計劃的必需工具

風險的具體表現與管理程序

過程管理活動的具體方式

如何通過流程關鍵點控制和管理制度實現有效的過程管理

如何通過月、周、日例會追蹤目標計劃執行狀況

學習總結

第五單元 如何做工作總結？—-基于溝通的總結評價

本單元學習目的：

?了解溝通在總結評價中的關鍵作用

?掌握數據收集分析的思路與方法

?掌握有效的溝通模式和技巧

?了解總結評價結果的追蹤程序和應用

學習內容：

?討論：總結評價的目的

?練習：教練式溝通技巧

?講授：

數據的收集分析

溝通總結的程序

量化評價與建議

評價結果的應用

學習總結