五項基礎管理技能訓練

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【課程大綱】
第一單元 時間管理-效率的根源
引子：如何花錢：如果每天都給你8.6萬，必須當天花完，你怎么花？
1.時間管理的四大特征
2.你是如何看待時間的？
案例：柳比耶夫
3.時間的價值
1） 游戲：撕紙
2） 計算你的時間價值
4.時間管理的四則運算法則
3） 加法：找出隱藏時間
4） 減法：減少無謂時間
5） 乘法：提高工作效率
6） 除法：根除浪費時間
視頻觀摩：《劉易斯的一天》，每組分享時間管理的問題在哪里

第二單元 溝通技巧：達成共識的智慧
1.什么是溝通內涵
1） 什么是溝通？
2） 溝通力測評
3） 溝通就是達成共識
案例：和尚出家
2.表達力+理解力=溝通能力
1） 表達力：有效溝通的基礎
2） 理解力：有效溝通的核心
3.溝通的基本模型
1） 一個中心：共識
2） 兩個基本點：情緒和關系
3） 三大原則：建設性、*性、策略性

第三單元 教練輔導：教練更多個你
1.教練式管理的價值
1） 什么是教練式管理
2） 為什么要成為教練式管理者？
3） 成為合格管理教練的四項能力
2.基本教練模式與技術
1） 教練四項核心技能
2） 基本教練引導模式
3.教練輔導的因材施教
1） 高意愿，高技巧
2） 高意愿，低技巧
3） 低意愿，高技巧
4） 低意愿，低技巧
4.教練輔導四大落地方法
1） 角色扮演
2） 陪同展業
3） 個案研討
4） 數據分析
以上四個方法都是按，解釋，操作流程，現場模擬訓練方式進行培訓。

第四單元 有效激勵：狀態決定結果
1.激勵三個層次
1） 他勵
2） 自勵
3） 無勵
2.激勵的八大動力
3.激勵的九種方法
1） 愿景激勵-人都為希望而活
2） 贊美激勵-如何有效的表揚和批評員工
3） 榮譽激勵-特殊的榮譽給特別的員工
4） 晉升激勵-建立多元化的晉升通道
5） 情感激勵-感情力量對激勵的巨大推動
6） 培訓激勵-提升素質作為長期激勵
7） 競爭激勵：激發員工內部潛能
8） 授權激勵：職務提升與參與管理
9） 餐飲娛樂激勵：中國的“吃”文化

第五單元 自我管理：我是一切的根源
1.修煉強大的內心
陽明心學-執行合一：工作即修行
案例：王陽明創立心學之路
2.自我管理之控制
1） 管理者第一原則：以身作則
2） 游戲：喝酒游戲
3.自我管理之自省
1） 道家：自省；儒家：自知；佛家：觀照
毛澤東：批評與自我批評
2） 自省功夫，決定發展速度！
4.自我管理之經營
戰略、目標、資源
5.自我管理操作方法：量化管理，每天進步一點點
如，每天讀書30頁，每天找一個下屬溝通，一周跟領導詳細溝通一次等