管理效能與員工激勵提升

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課程內容：
模塊一∶修內功-管理及管理者角色認知
1、 第一節∶快速轉型-管理者角色認知
(1) 新晉管理者的常見挑戰
(2) 管理者的”四大角色””三大能力”
2、 第二節∶管理風格-認知和評估
(1) 管理風格測評∶布萊克管理方格表
(2) 剖析五大管理風格的影響力
(3) 測評∶管理風格的自我評估
3、 第四節∶升級管理思維-提升管理效能
(1) 以終為始∶提升管理成果
(2) 要事第一∶提升管理效能
(3) 工具∶愿景卡、管理任務表
4、 第五節∶提高管理情商-增強管理價值
(1) 共贏思維∶提升管理協作
(2) 視頻剖析∶”困在電梯上的三位經理”
(3) 工具∶共贏矩陣、情商輪盤

模塊二∶定目標-設定目標與任務分配
5、 第六節∶設定目標-團隊目標與指標·團隊目標清晰的價值
(1) 設定目標∶SMART原則（工具∶目標設定卡）
(2) 案例∶李經理”Q3的目標與指標”
6、 第七節∶拆解目標-從目標到關鍵任務
(1) 目標到任務∶拆解目標
(2) 關鍵任務”強制排序”法
(3) 工具∶”基于目標的行動表”
7、 第八節∶有效分配任務（上）-匹配員工特點
(1) 熟知你的員工∶”SHAPE模型”
(2) 案例∶”空降新團隊”的張經理
(3) 工具∶”員工檔案表”
8、 第九節∶有效分配任務（下）-情境管理
(1) 有效分配任務∶情境管理四象限
(2) 盤點團隊人員∶區分”明星、白兔、黃牛”
(3) 案例∶阿里巴巴人才盤點表、情境管理表
9、 第十節∶高效溝通-目標與關鍵任務
(1) 目標與任務溝通之”黃金圈”原則、”溝通五步驟’
(2) 工具∶”目標與任務溝通表”

模塊三∶建團隊-員工激勵與團隊建設
10、 第十一節∶建立激勵管理體系，激發員工積極性
(1) 激勵的基本內容和原則
(2) 激勵的作用和誤區
(3) 企業應遵循的激勵方式
(4) 企業應避開的激勵陷阱
11、 第十二節∶贊美激勵法
(1) 用贊美塑造員工積極行為
(2) 贊美四大要訣
12、 第十四節∶有效授權-激發員工成長
(1) 有效授權的價值及”五個步驟”
(2) 互動練習∶評估王經理的授權情況
13、 第十五節∶團隊建設-打造出你的團隊
(1) 團隊發展的”四個階段”
(2) 高品質團建的”五個一工程”
(3) 工具∶團建策劃表

模塊四∶拿結果-績效管理與員工輔導
14、 第十六節∶業績追蹤與管理
(1) 業績管理之”循環圈”
(2) 業績管理”三大工具”
(3) 工具∶業績管理”甘特圖”
15、 第十七節∶員工輔導-高效”五步法”
(1) 輔導的常見誤區
(2) 輔導的有效流程∶五步驟
(3) 工具∶”輔導流程表”
16、 第十八節∶員工提能-師傅式輔導
(1) 輔導方式的評估∶輔導式 VS教練式
(2) 師傅式輔導的”16字方針”及運用小貼士
17、 第十九節∶員工提能-教練式輔導
(1) 教練式輔導∶GROW模型
(2) 教練式輔導之”有效聆聽””有力提問”