交廣國際擁有多年的企業管理咨詢經驗，并且擁有豐富的咨詢案例經驗。近日，在一家民營企業的管理人員培訓活動中，一些管理人員抱怨說：“現在的90后員工很難管理，離職說走就走，有的人甚至連工資也不要……”并且詢問有沒有什么管理秘訣。我回答說：有！管理員工的最佳秘訣，可真正用心做的人真不多！

90后員工難管是自身的問題還是領導的問題的，作為管理人員本身有沒有反思？”管理員工需要用心，用行動。從員工的心理需要以及個性優勢出發，用“心”去激勵他人。

仔細想一下，許多時候你在職場中的不愉快情緒，是不是來自于領導，而且是你的直接上司?幸福企業建設成敗與否在于能否將幸福管理作為常態職能嵌入經營管理全過程中，而其中的關鍵環節是領導的管理風格與管理行為能否轉變，被稱之為“領導激發”。

所謂“領導激發”就是掌握管理技能與心理知識，以“心”為本，從員工的心理需要與個性優勢出發，走進員工心中，進而激發員工奮進。因此，“領導激發”即是要求管理者能根據需要靈活轉換不同的領導風格，成為撬動員工幸福能力的杠桿。

作為管理者，能以心暖心，運用好精神激勵是最重要的。以下就給大家提供一些借鑒思路：

一、真正視員工為“親人”和“主人”

如果想要真正激勵員工，不僅要讓員工成為“主人”，還要視員工為親人，讓員工不僅有自主感，還有家的溫暖感。總是用尊嚴和尊敬來對待員工，就像你自己期望和想要被對待的一樣。

二、創造條件讓員工快樂工作，享受工作

工作酬勞等于工作本身。作為管理者，必須要學會為員工尋求工作的內在意義，并且讓員工體會到。能夠采取的辦法很多，例如通過輪崗、調崗等方式讓工作內容多元化，保證工作的新鮮感與挑戰性，以及員工從中發現自己潛力的空間。

三、滿足員工的成功與創新心理

成功可以使人獲得滿足感。如果給員工創新機會，讓他們有追求成功的欲望。如企業實行的激勵創新制度，對有創新成功經歷者，給予特權。這種方式既能滿足創新者追求成功的心理，也能使他們得到有效的報酬；同時，也是一種最經濟的創新投資手段。

四、寬容員工的失誤

企業視員工為家人，就不僅僅要給家人以溫暖和關懷，還要像家人般包容員工。因此，當員工出現失誤時，應當先了解原因，并和員工一起尋求彌補的解決辦法，針對失誤對員工進行輔導培訓，比制定相應規則，避免日后出現同樣的錯誤。這樣既激勵了員工的成長進步，也規避了企業可能存在的風險。

由此可以看出，“用心”的管理，關鍵在于管理者從改善自己的管理風格、管理方式出發，提高能讓員工幸福工作的管理能力和水平；多用心理激勵等柔性的管理方式激發員工內在的積極動力，創造環境和條件讓他們去感受工作帶來的滿足、成就等正向的感受。只有完成第二序改變，才是質的改變，從而帶來根本上的躍進。而只有一次次的躍進，才能讓你走向成功。