高效能團隊建設與管理

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【課程綱要】：
第一單元：抬頭看路—新常態下企業職業化引擎與效能提升
1、今天，你在和誰競爭？（視頻分享）
3、經濟轉型期企業的競爭環境分析
4、共享經濟時代企業內在競爭力資源
（1）“大魚、小魚、蝦米、草”的關系
（2）“人、團隊、系統、趨勢”的關系
（3）“整合資源”與“資源整合”關系
5、新常態下企業職業化發展的內在引擎：
（1）新常態；（2）產業鏈；（3）創業心；
（4）追市場；（5）強隊伍；（6）服務力。
6、經濟轉型期企業持續發展的兩個關鍵：
（1）強我：人才——競爭力——自我管理
（2）利他：服務——服務力——市場體系
工具測試：團隊人員角色認知SWOT分析
視頻分享：《顛覆的新時代》

第二單元：狼性突圍—高效能職業化團隊十大執行力量
1、職業化團隊十大精神本色（狼性精神）
（1）群行天下，英雄本色——匹夫英雄，靠自己的草根實力
（2）殘酷競爭，勝者為王——像狼一樣勇敢戰斗，迎接競爭
（3）強者心態，行走四方——像狼一樣保持積極良好的心態
（4）沉穩執著，永不放棄——狼的行為準則里沒有“放棄”
（5）逆境生存，強者*——于茫茫黑暗中尋找成功的光明
（6）忠誠敬業，恪盡職守——風雪中奔放的是狼神圣的使命
（7）主動復命，完美執行——狼是主人不可缺少的得力助手
（8）居安思危，笑傲高原——只有危機感強烈的狼才能生存
（9）革故鼎新，變中求贏——適應求變是狼成為王者的法寶
（10）群起攻之，所向*——攜手打天下是狼生存根本法則
小組研討：九宮分析法：哪些是你的弱項和不足？

第三單元：心智提升—高效能職業化團隊的崗位勝任素養
1、職業化團隊的四大利劍
（1）精神層面—拼（2）動作層面—快
（3）品質層面—精（4）服務層面—實
2、職業化團隊六大工作心態
（1）職業心態之一：企業人心態（2）職業心態之二：主動的心態
（3）職業心態之三：敬業的心態（4）職業心態之四：感恩的心態
（5）職業心態之五：學習的心態（6）職業心態之六：老板的心態
3、職業化格局：團隊“七施”
顏施；言施；心施；眼施；身施；座施；房施。
4、職業化實力：職業能力“崗位儲備”：
（1）知識—“知”—知識更新、知識水平
（2）技能—“會”—培訓技術、能力本領
（3）思維—“創”—思維方式、創造思維
（4）觀念—“適”—轉變觀念拋棄舊思想
（5）心理—“悟”—開發潛能、適應社會
5、導致團隊失敗的九大心態
（1）總找借口；（2）拒絕學習；（3）恐懼擔心；
（4）猶豫不決；（5）拖延時機；（6）三分熱度；
（7）害怕拒絕；（8）自我設限；（9）逃避現實。
故事分享：管理者是全力以赴還是盡力而為？
頭腦風暴：如何打造企業創新的“一技之長”？

第四單元：行動賦能—職業化團隊的八大高效行動力
1、問題：狼和羊，那個需要跑的更快？
2、高效能職業化團隊的8大職業行動力
（1）目標行動力：目標管理與計劃能力提升
（2）標準行動力：標準化與規范化流程應用
（3）時間行動力：時間與自我管理能力提升
（4）標桿行動力：黃金示范管理18字法則
（5）執行行動力：執行是執行力的*保障
（6）績效行動力：以結果為導向為成果工作
（7）情緒行動力：情緒與狀態管理能力提升
（8）認知行動力：注重人的潛能開發和激勵
3、企業團隊的“目標黑洞”
4、OEC管理法（海爾經典八條）
5、職業化團隊的三句箴言
6、職業化團隊四力聚心，突圍共贏
（1）競爭力—弱者等要靠，強者穩準狠
（2）合作力—能量決定價值，合作決定發展
（3）執行力—言行一致+知行合一
（4）凝聚力—事成于和睦，力生于團結
7、如何激活團隊職業化意識？
8、職業化團隊職業化的八個轉變
9、職業化團隊如何提升時間管理能力？
工具測試：測試你的時間管理能力
分組研討：如何讓自己成為有價值的人？

第五單元：五XIN事業法—高效能職業化團隊六大能力提升
1、認知自我：提升行動力工作方法的前提！
人不敬我，是我無才；我不敬人，是我無德；
人不容我，是我無能；我不容人，是我無量；
人不助我，是我無為；我不助人，是我無善！
2、工作責任感—職業化團隊六大提升法
（1）培養良好的工作態度（2）提前用心做好工作安排
（3）梳理和簡化工作流程（4）堅持“目標-成果”導向工作
（5）主動學習別人彌補自己（6）練好業務工作基本功
3、職業化團隊的“五XIN”事業法
心向：從“心”做起，學會用心盡力做事
心力：從“新”做起，學會思考總結做事
心行：從“芯”做起，學會用核心競爭力做事
心酬：從“薪”做起，學會正確看待價值做事
心享：從“欣”做起，學會分享團隊快樂去做事
4、職業化團隊工作使命五大共贏法則
（1）將小事做成精品；（2）將細節做成習慣；
（3）將服務做成超值；（4）將重復做出新彩；
（5）將進步做成驚喜。